Ինչ հարցնել նախքան պատվանդանի ժայռաբեկորի բում համակարգ գնելը. 15 հարց, որ յուրաքանչյուր գնորդ պետք է տա

Պատվանդանային ժայռաբեկորների բումային համակարգի գնումը զգալի կապիտալ ներդրում է, որի ծառայության ժամկետը չափվում է տասնամյակներով: Ի տարբերություն սպառվող սարքավորումների, բումային համակարգը դառնում է ձեր ջարդիչ սխեմայի մշտական ​​ամրացումը, և ձեր ընտրած մատակարարը դառնում է պահեստամասերի, տեխնիկական աջակցության և սպասարկման երկարաժամկետ գործընկեր:

Առաջին անգամ ճիշտ ընտրություն կատարելը կարևոր է: Համակարգը, որը չափից փոքր է, սխալ կազմաձևված է կամ ապահովված է ոչ համարժեք հետվաճառքային աջակցությամբ, իր ծառայության ժամկետի ընթացքում կարժենա շատ ավելի թանկ, քան լավ մատակարարի և աղքատի միջև գնման գնի տարբերությունը:

Այս ուղեցույցը ձեզ տալիս է 15 ամենակարևոր հարցերը, որոնք պետք է տալ ցանկացած մատակարարի, նախքան գնում կատարելը: Հարցերը կազմակերպվում են ըստ կատեգորիաների՝ տեխնիկական բնութագրեր, արտադրության որակ, առևտրային պայմաններ և վաճառքից հետո աջակցություն: Օգտագործեք դրանք որպես կառուցվածքային գնահատման շրջանակ մի քանի մատակարարների առաջարկները համեմատելիս:

Ընտրության գործընթացի ավելի լայն համատեքստի համար տե՛ս մեր ամբողջական ուղեցույցը ինչպես ընտրել ճիշտ պատվանդանի ժայռաբեկորի բում համակարգը ձեր ջարդիչի համար:

Կատեգորիա 1. Տեխնիկական բնութագրեր

Այս հարցերը հաստատում են, որ առաջարկվող համակարգը ճիշտ է նախագծված ձեր կոնկրետ կիրառման համար, այլ ոչ թե ստանդարտ կատալոգի տարր, որը հարկադրաբար համապատասխանեցվում է ձեր պահանջներին:

Հարց 1. Դուք վերանայե՞լ եք իմ ջարդիչի մոդելը, սնուցման բացման չափերը և կայքի դասավորությունը՝ նախքան այս համակարգը առաջարկելը:

Սա ամենահիմնական հարցն է ողջ գնահատման մեջ։ Պատվանդանի ժայռաբեկորների բումի ճիշտ նշված համակարգը պետք է համապատասխանի կոնկրետ ջարդիչին, որը նա կծառայի.

Մատակարարը, ով առաջարկում է համակարգ՝ առանց այս տեղեկատվությունը պահանջելու, ձեզ վաճառում է կատալոգի ապրանք, այլ ոչ թե ինժեներական լուծում: Աշխատանքային հասանելիությունը, պտտվող շառավիղը և մուրճի էներգիայի դասը պետք է բխեն ձեր հատուկ կիրառական տվյալներից՝ չընտրված ստանդարտ չափսերի գծապատկերից:

Ինչպիսի՞ն է լավ պատասխանը. Մատակարարը պահանջում է ձեր ջարդիչի մոդելը և սնուցման բացման չափերը, ջարդիչի տարածքի չափորոշիչ գծագիր, որը ցույց է տալիս պատվանդանի առկա դիրքը, ձեր ժայռի տեսակը և տիպիկ մեծ չափի բեկորների չափերը և ձեր արտադրության թողունակության թիրախները: Այնուհետեւ նրանք առաջարկում են կոնկրետ համակարգ՝ գրավոր բացատրությամբ, թե ինչու է ընտրվել յուրաքանչյուր պարամետր:

Կարմիր դրոշ. Մատակարարն առաջարկում է համակարգ, որը հիմնված է միայն ջարդիչի տիպի վրա՝ առանց կայքի հատուկ չափերի տվյալներ պահանջելու:

Հարց 2. Ո՞րն է առավելագույն հորիզոնական աշխատանքային շառավիղը, և արդյո՞ք այն ապահովում է իմ ջարդիչի սնուցման բացվածքի ամբողջական ծածկույթը առաջարկվող պատվանդանի տեղանքից:

Աշխատանքային շառավիղը միակ ամենակարևոր երկրաչափական պարամետրն է բումային համակարգի ընտրության մեջ: Եթե ​​բումը չի կարող հասնել ջարդիչի սնուցման բացման յուրաքանչյուր կետին ֆիքսված պատվանդանի տեղանքից, սնուցման գոտու տարածքներ կլինեն, որտեղ մուրճը չի կարող մուտք գործել, և այդ հատվածներում խցանումները դեռ կպահանջեն ձեռքով միջամտություն:

Հաստատեք աշխատանքային շառավիղը չափված գծագրով, որը ցույց է տալիս բումի աշխատանքային ծրարը, որը ծածկված է ջարդիչի դասավորության վրա: Մի ընդունեք բանավոր հաստատում. խնդրեք նկարը:

Ինչպիսի՞ն է լավ պատասխանը. Մատակարարը տրամադրում է աշխատանքային ծրարի մասշտաբային դիագրամ, որը ցույց է տալիս բումի հասանելիությունը առաջարկվող պատվանդանի դիրքից, ջարդիչի սնուցման բացվածքով, որը հստակ ցույց է տրված աշխատանքային ծրարի ներսում: Սնուցման բացման բոլոր անկյուններն ու եզրերը հասանելի են:

Կարմիր դրոշ. Մատակարարը բանավոր կերպով հաստատում է ծածկույթը՝ առանց օժանդակ գծագիր տրամադրելու:

Հարց 3. Ի՞նչ հիդրավլիկ մուրճի էներգիայի դաս եք առաջարկում, և ինչպե՞ս է այդ առաջարկությունը ստացվել իմ ժայռի տեսակից:

Հիդրավլիկ մուրճը համակարգի աշխատանքային բաղադրիչն է: Չափից փոքր մուրճը անարդյունավետ կլինի կոշտ ժայռերի դեմ՝ երկարացնելով մաքրման ժամանակը և մեծացնելով մաշվածությունը: Չափազանց մեծ մուրճը վատնում է էներգիան և մեծացնում կառուցվածքային լարվածությունը բումի վրա:

Մուրճի ճիշտ էներգիայի դասը որոշվում է ձեր ժայռի միակողմանի սեղմման ուժով (UCS), չափի մեծ բեկորների տիպիկ չափերով ձեր ջարդիչի սնուցման ժամանակ և մաքրման պահանջվող արագությամբ: Մատակարարը, ով չի կարող բացատրել այս ածանցյալը, լուծումը չի մշակում, նրանք կռահում են:

Ինչպիսի՞ն է լավ պատասխանը. Մատակարարը խնդրում է ձեր ժայռի տեսակը և UCS-ի տվյալները (կամ գնահատում է դրանք ապարների տիպից, եթե UCS-ի փորձարկումը չի արվել), բացատրում է UCS-ի և ազդեցության պահանջվող էներգիայի միջև կապը և տրամադրում է հատուկ մուրճի մոդելի առաջարկություն՝ նշված էներգիայի դասի և հարվածի հաճախականության հետ:

Կարմիր դրոշ. Մատակարարը խորհուրդ է տալիս մուրճ ստեղծել միայն ջարդիչի չափսերի հիման վրա՝ առանց ապարների կարծրության հիշատակման:

Մուրճի ընտրության մեթոդաբանության մանրամասն բացատրության համար տե՛ս մեր հոդվածը ինչպես ընտրել ճիշտ հիդրավլիկ մուրճը ձեր անջատիչ բում համակարգի համար.

Հարց 4. Հիդրավլիկ մուրճը արտադրվե՞լ է Ձեր կողմից, թե՞ այն ստացվել է երրորդ կողմից:

Այս հարցը էական ազդեցություն ունի կատարողականի, երաշխիքի և վաճառքից հետո աջակցության վրա: Մատակարարը, որն արտադրում է և՛ բում, և՛ մուրճը, կարող է երաշխավորել համատեղելիությունը, ապահովել պատասխանատվության մեկ կետ ամբողջ համակարգի աշխատանքի համար և մատակարարել երկու բաղադրիչների պահեստամասեր մեկ աղբյուրից:

Մատակարարը, ով ստանում է մուրճը երրորդ կողմից, ներկայացնում է համատեղելիության ռիսկ և բաժանում է երաշխիքը և աջակցության պատասխանատվությունը երկու կազմակերպությունների միջև: Երբ խնդիր է առաջանում, և ինչ-որ պահի խնդիր կառաջանա, դուք ցանկանում եք, որ մեկ մատակարար զանգահարի, ոչ թե երկու:

Ինչպիսին է լավ պատասխանը. Մատակարարը արտադրում է և՛ բում, և՛ մուրճը տանը, կամ ունի վաղուց հաստատված OEM մատակարարման հարաբերություններ կոնկրետ մուրճ արտադրողի հետ և կարող է հաստատել ամբողջական համատեղելիությունը և ինտեգրված երաշխիքային ծածկույթը:

Կարմիր դրոշ ․

Հարց 5. Կառավարման համակարգի ի՞նչ տարբերակներ կան, և ո՞րն է իմ հավելվածի համար առաջարկվող կոնֆիգուրացիան:

Կառավարման համակարգի ընտրանքները պատվանդանի ժայռաբեկորների բումի համակարգերի համար տատանվում են՝ հիմնական լարային վահանակի կառավարումից մինչև ստանդարտ ռադիոհեռակառավարման վահանակ մինչև առաջադեմ 5G անլար վահանակ՝ տեսախցիկի ինտեգրմամբ: Ճիշտ ընտրությունը կախված է ձեր կայքի դասավորությունից, օպերատորի դիրքավորման պահանջներից և առկա կապի ենթակառուցվածքից:

Ստորգետնյա ծրագրերի համար անլար հեռակառավարումը խստորեն խորհուրդ է տրվում առավելագույնի հասցնել օպերատորի դիրքավորման ճկունությունը սահմանափակ տարածքներում: Լավ տեսանելի գծերով մակերևութային տեղադրման համար ֆիքսված վահանակը կարող է համապատասխան լինել: Հեռավոր կամ անօդաչու գործողությունների դեպքում 5G վահանակի ինտեգրումը տեսախցիկի մոնիտորինգի հետ կարող է լինել համապատասխան լուծում:

Ինչպիսի՞ն է լավ պատասխանի տեսքը. Մատակարարը բացատրում է առկա կառավարման տարբերակները, հարցնում է ձեր կայքի դասավորության և օպերատորի դիրքավորման պահանջների մասին և առաջարկում է հստակ հիմնավորումով հատուկ կոնֆիգուրացիա:

Կարմիր դրոշ. Մատակարարն առաջարկում է միայն մեկ կառավարման տարբերակ՝ անկախ կիրառությունից, կամ չի հարցնում ձեր կայքի դասավորության մասին՝ նախքան կառավարման համակարգ առաջարկելը:

Կատեգորիա 2. Արտադրության որակ

Այս հարցերը հաստատում են, որ համակարգը կառուցված է այն ստանդարտի համաձայն, որը պնդում է մատակարարը, և որ դուք ունեք ապացույցներ դա հաստատելու համար նախքան գնումը:

Հարց 6. Ինչպիսի՞ պողպատի դասի և կառուցվածքային բնութագրիչներ են օգտագործվում բումի կառուցվածքի համար:

Բումի կառուցվածքը դինամիկ բեռնված պողպատե արտադրություն է, որը պետք է դիմակայի միլիոնավոր հարվածային ցիկլերի 15-ից 20 տարվա ծառայության ժամկետի ընթացքում: Պողպատի դասակարգը, եռակցման որակը և կառուցվածքային դիզայնը ուղղակիորեն որոշում են, թե որքան երկար կտևի բումը, մինչև կառուցվածքային անդամներում և քորոցների ծայրամասերում հոգնածության ճաքեր առաջանան:

Բարձրորակ բումային կառույցները օգտագործում են բարձր ամրության կառուցվածքային պողպատ, սովորաբար հիմնական կառուցվածքային տարրերի համար 690 ՄՊա կամ ավելի բարձր ելքի ուժով, բոլոր կրիտիկական հոդերի ամբողջական ներթափանցման եռակցումներով և ճշգրտությամբ մշակված փորվածքներով:

Ինչպիսի՞ն է լավ պատասխանը. Մատակարարը նշում է պողպատի դասակարգը ըստ ստանդարտի (օրինակ՝ S690QL կամ համարժեք), նկարագրում է եռակցման ընթացակարգը և կիրառվող ստուգման ստանդարտը և հաստատում է, որ փորվածքների անցքերը մշակվում են հանդուրժողականությամբ, այլ ոչ թե կրակի կտրվածքով:

կարմիր դրոշ ․

Հարց 7. Ի՞նչ հավաստագրեր է կրում համակարգը, և կարո՞ղ եք տրամադրել փաստաթղթերը:

Արտահանման շուկաների համար CE սերտիֆիկատը մեքենաների անվտանգության առավել լայնորեն ճանաչված համապատասխանության նշանն է: Այն հաստատում է, որ համակարգը նախագծվել և արտադրվել է ԵՄ Մեքենաների դիրեկտիվի համաձայն՝ խիստ ստանդարտ, որը ներառում է կառուցվածքային դիզայնը, հիդրավլիկ համակարգի անվտանգությունը, կառավարման համակարգի անվտանգությունը և փաստաթղթերի պահանջները:

Այլ համապատասխան հավաստագրերը կարող են ներառել ISO 9001 որակի կառավարման համակարգի սերտիֆիկացում արտադրողի համար և հատուկ ազգային հավաստագրեր, որոնք պահանջվում են նպատակակետ երկրի կանոնակարգերով:

Ինչպիսին է լավ պատասխանը. Մատակարարը տրամադրում է ԵԽ Համապատասխանության հռչակագրի փաստաթղթերը, ISO 9001 վկայականը և ցանկացած այլ համապատասխան հավաստագրեր՝ որպես ստանդարտ առաքման փաթեթի մաս, այլ ոչ որպես կամընտիր լրացուցիչ:

Կարմիր դրոշ ․

Արտադրողի հավատարմագրերի գնահատման մանրամասն շրջանակի համար տե՛ս մեր հոդվածը ինչպես ընտրել Չինաստանում ժայռաբեկորների բումի հուսալի արտադրող.

Հարց 8. Կարո՞ղ եմ ես այցելել ձեր գործարան, կամ կարող եք ներկայացնել գործարանի աուդիտի հաշվետվություն երրորդ կողմի ճանաչված տեսչական գործակալությունից:

Այս մասշտաբի կապիտալ սարքավորումների գնման դեպքում արտադրողի արտադրական կարողությունների ստուգումը նախքան պատվերը կատարելը ողջամիտ և ստանդարտ պատշաճ ուսումնասիրության քայլ է: Գործարանային այցելությունը թույլ է տալիս ուղղակիորեն գնահատել եռակցման որակը, հաստոցների ճշգրտությունը, որակի վերահսկման ընթացակարգերը և արտադրական հզորությունը:

Եթե ​​գործարան այցելությունը գործնական չէ, երրորդ կողմի գործարանային աուդիտը, որն անցկացվում է ճանաչված տեսչական գործակալության կողմից (SGS, Bureau Veritas, TÜV կամ համարժեք) ապահովում է արտադրողի որակի կառավարման համակարգի և արտադրության ստանդարտների անկախ գնահատում:

Ինչպիսի՞ն է լավ պատասխանը. Մատակարարը ողջունում է գործարանի այցելությունները և կարող է դրանք կազմակերպել ողջամիտ ծանուցմամբ: Եթե ​​այցը հնարավոր չէ, նրանք կարող են տրամադրել վերջին երրորդ կողմի աուդիտի հաշվետվություն կամ կազմակերպել ստուգում ձեր գնով:

Կարմիր դրոշ. Մատակարարը չի ցանկանում թույլ տալ գործարան այցելություններ կամ չի կարող ապահովել երրորդ կողմի որակի ստուգում:

Հարց 9. Որքա՞ն է ձեր արտադրական հզորությունը, և ո՞րն է իմ պատվերի ընթացիկ ժամկետը:

Առաջադրման ժամանակը գործնական սահմանափակում է, որն ազդում է ծրագրի պլանավորման վրա: Սահմանափակ արտադրական հզորություն ունեցող արտադրողը կարող է առաջարկել գրավիչ գին, բայց առաքել ուշ՝ խաթարելով ձեր տեղադրման ժամանակացույցը և հետաձգելով համակարգի անվտանգության և արտադրողականության առավելությունները:

Որպես առևտրային առաջարկի մաս գրավոր հաստատեք սպասարկման ժամկետը և հարցրեք արտադրողի ընթացիկ պատվերների գրքույկի և արտադրական հզորությունների մասին՝ նշված ժամկետի հուսալիությունը գնահատելու համար:

Ինչպիսին է լավ պատասխանը. Մատակարարը տրամադրում է որոշակի ժամկետը շաբաթներով, այն գրավոր հաստատում է առևտրային առաջարկում և կարող է բացատրել մատակարարման ժամանակի հիմքը (ընթացիկ պատվերի հերթ, պատրաստման ժամանակ, փորձարկման ժամանակ):

Կարմիր դրոշ ․

Կատեգորիա 3. Առևտրային պայմաններ

Այս հարցերը պաշտպանում են ձեր ներդրումները և պարզաբանում են առևտրային հարաբերությունները նախքան գնման պատվեր ստորագրելը:

Հարց 10. Ի՞նչ է ներառում երաշխիքը, ո՞րն է երաշխիքային ժամկետը և որո՞նք են բացառությունները:

Երաշխիքային պայմանները զգալիորեն տարբերվում են մատակարարների միջև: Համապարփակ երաշխիքը ներառում է և՛ բումի կառուցվածքը, և՛ հիդրավլիկ մուրճը որոշակի ժամանակահատվածի համար՝ սովորաբար 12 ամիս գործարկումից կամ 18 ամիս առաքումից հետո՝ նյութերի և աշխատանքի թերությունների դեմ:

Գնելուց առաջ հստակ հասկացեք բացառությունները: Երաշխիքների մեծ մասը բացառում է մաշվածության մասերը (մուրճային գործիքներ, գործիքների թփեր, կնիքներ), սխալ շահագործման հետևանքով վնասը և սպասարկման ժամանակացույցը չկատարելու վնասը: Այս բացառումները ողջամիտ են, բայց դրանք հստակորեն հաստատեք, որպեսզի հետո անակնկալներ չլինեն:

Ինչպիսի՞ն է լավ պատասխանի տեսքը. Մատակարարը տրամադրում է գրավոր երաշխիքային փաստաթուղթ, որտեղ նշվում է ծածկույթի ժամկետը, ինչն է ծածկվում, ինչը բացառվում է և երաշխիքային պահանջ ներկայացնելու գործընթացը:

Կարմիր դրոշ .

Հարց 11. Ի՞նչ պահեստամասեր են ներառված ստանդարտ առաքման մեջ, և ի՞նչ լրացուցիչ պահեստամասեր եք խորհուրդ տալիս շահագործման առաջին տարվա համար:

Ժայռաբեկորների բում համակարգը պահանջում է մի շարք պահեստամասեր՝ սովորական սպասարկման համար՝ հիդրավլիկ կնիքներ, ֆիլտրի տարրեր, մուրճի գործիքների թփեր, քսուք և ազոտային գազ մուրճի կուտակիչի համար: Համակարգի գործարկումից առաջ այս մասերը տեղում ունենալը թույլ է տալիս խուսափել այն իրավիճակից, երբ աննշան սպասարկման առարկան արտադրությունը դադարեցնում է, քանի որ մասը հասանելի չէ:

Մատակարարը, ով տրամադրում է առաջին տարվա առաջարկվող պահեստամասերի ցանկը և կարող է մատակարարել այդ մասերը որպես նախնական պատվերի մաս, ցուցադրում է վաճառքից հետո իրական պարտավորություն:

Ինչպիսին է լավ պատասխանի տեսքը. Մատակարարը տրամադրում է առաջին տարվա առաջարկվող պահեստամասերի ցանկը մասերի համարներով և քանակով, առաջարկում է պահեստամասերը ներառել սկզբնական առաքման մեջ և հաստատում է, որ բոլոր թվարկված մասերը պահեստում են:

Կարմիր դրոշ. Մատակարարը չի տրամադրում պահեստամասերի ցանկ կամ չի կարող հաստատել մասերի առկայությունը պատվերի պահին:

Հարց 12. Որո՞նք են վճարման պայմանները, և ի՞նչ փաստաթղթեր են տրամադրվում ներմուծման և մաքսազերծման համար:

Միջազգային գնումների համար վճարման պայմանները և ներմուծման փաստաթղթերը գործնական նկատառումներ են, որոնք ազդում են դրամական միջոցների հոսքի և լոգիստիկայի վրա: Կապիտալ սարքավորումների արտահանման ստանդարտ վճարման պայմանները սովորաբար կազմում են 30% կանխավճար պատվերով և 70% առաքման փաստաթղթերի դիմաց, թեև պայմանները տարբերվում են մատակարարից և պատվերի արժեքից:

Ներմուծման փաստաթղթերի պահանջները տարբեր են՝ կախված նպատակակետ երկրից: Հաստատեք, որ մատակարարը կարող է տրամադրել բոլոր պահանջվող փաստաթղթերը՝ առևտրային հաշիվ ապրանքագիր, փաթեթավորման ցուցակ, բեռնագիր, ծագման վկայագիր, ԵԽ համապատասխանության հռչակագիր և ձեր երկրի մաքսային մարմնի կողմից պահանջվող ցանկացած այլ փաստաթուղթ:

Ինչպիսին է լավ պատասխանը. Մատակարարը հստակ նշում է վճարման պայմանները առևտրային առաջարկի մեջ և հաստատում է արտահանման փաստաթղթերի ամբողջական ցանկը, որոնք կտրամադրվեն առաքման հետ միասին:

Կարմիր դրոշ. Մատակարարը անորոշ է վճարման պայմանների վերաբերյալ կամ չի կարող հաստատել փաստաթղթերի փաթեթը մինչև պատվերի տեղադրումը:

Կատեգորիա 4. Վաճառքից հետո աջակցություն

Այս հարցերն ամենակարևորն են երկարաժամկետ արժեքի համար: Գնման արժեքը մեկանգամյա արժեք է: Վաճառքից հետո աջակցությունը կամ դրա բացակայությունը ազդում է համակարգի գործառնական կյանքի յուրաքանչյուր տարվա վրա:

Հարց 13. Որքա՞ն արագ կարող եք մատակարարել փոխարինող մասերը գործարկումից հետո, և ունե՞ք կարևոր պահեստամասերի պաշար:

Պահեստամասերի առկայությունը շարունակական գործող արտադրական համակարգի համար վաճառքից հետո ամենակարևոր գործոնն է: Հիդրավլիկ կնիքների հավաքածուն, որը վեց շաբաթ տևում է արտադրողից ժամանումը, կհանգեցնի արտադրության վեց շաբաթական ընդհատման: Մատակարարը, ով ունի կարևոր պահեստամասեր պահեստում, կամ ունի տարածաշրջանային բաշխիչ ցանց, կարող է աջակցել ձեր աշխատանքին մասերի առաքմամբ, որը չափվում է օրերով, ոչ թե շաբաթներով:

Ինչպիսի՞ն է լավ պատասխանը. Մատակարարը պահպանում է կարևոր պահեստամասերի պաշար (կնիքների հավաքածուներ, ֆիլտրի տարրեր, գործիքների թփեր, մուրճային գործիքներ) և կարող է հաստատել սովորական առաքման ժամկետները ձեր վայր: Հեռավոր վայրերի համար նրանք կարող են առաջարկել տեղում պահեստամասերի համապատասխան գույքագրում:

Կարմիր դրոշ. Մատակարարը արտադրում է պահեստամասեր միայն պատվերով, ստանդարտ ապրանքների համար չորս շաբաթ կամ ավելի ժամկետով:

Հարց 14. Ի՞նչ տեխնիկական աջակցություն եք տրամադրում շահագործման հանձնելուց հետո, և ինչպե՞ս կարող եմ հասնել ձեր ինժեներական թիմին, երբ խնդիր ունեմ:

Մատակարարի ժամային գոտում աշխատանքային ժամերին ժայռաբեկորային բում համակարգի հետ կապված տեխնիկական խնդիրներ չեն առաջանում: Դրանք տեղի են ունենում գիշերային հերթափոխի ժամանակ, հանգստյան օրերին և արտադրության պիկ ժամանակահատվածներում: Մատակարարը, որի տեխնիկական աջակցությունը սահմանափակված է էլեկտրոնային փոստով պատասխաններով գրասենյակային ժամերին Չինաստանի Ստանդարտ ժամանակում, համարժեք աջակցություն չէ 24/7 հանքարդյունաբերության շահագործման այլ ժամային գոտում:

Հաստատեք առկա տեխնիկական աջակցության ալիքները՝ հեռախոս, WhatsApp, էլ.

Ինչպիսին է լավ պատասխանի տեսքը. Մատակարարը տրամադրում է անմիջական տեխնիկական աջակցության կոնտակտ (հեռախոս և WhatsApp համար), պարտավորվում է պատասխանել հրատապ աջակցության հարցումներին և կարող է ցույց տալ հաճախորդների տեղեկանքների միջոցով արձագանքող հետվաճառքային աջակցության գրանցումը:

Կարմիր դրոշ. Տեխնիկական աջակցությունը հասանելի է միայն էլեկտրոնային փոստով, կամ մատակարարը չի կարող ուղղակի կապի համար տրամադրել հրատապ աջակցության համար:

Սխալների ախտորոշման գործնական ուղեցույցի համար, որը նվազեցնում է ձեր կախվածությունը մատակարարների աջակցությունից ընդհանուր խնդիրների համար, տես մեր հոդվածը ինչպես լուծել պատվանդանի ժայռաբեկորի բումի համակարգի անսարքությունները.

Հարց 15. Կարո՞ղ եք տեղեկանքներ տրամադրել ձեր համակարգերը նմանատիպ հավելվածներում գործող հաճախորդներից, և կարո՞ղ եմ ես ուղղակիորեն կապվել նրանց հետ:

Հաճախորդների հղումները մատակարարի իրական աշխատանքի արդյունավետության ամենահուսալի ցուցանիշն են: Արտադրողը, ով համակարգեր է մատակարարել նմանատիպ հավելվածների՝ նույն ժայռի տեսակը, նույն ջարդիչի տեսակը, նույն գործառնական միջավայրը, և որի հաճախորդները պատրաստ են անմիջականորեն խոսել ապագա գնորդների հետ, ցույց է տալիս իրական վստահություն իրենց արտադրանքի և ծառայության նկատմամբ:

Խնդրեք հղումներ հատուկ ձեր տարածաշրջանի կամ ձեր դիմումի տեսակի հաճախորդներից: Անմիջապես կապվեք նրանց հետ, ոչ թե մատակարարի միջոցով, և հարցրեք համակարգի հուսալիության, մասերի առկայության, տեխնիկական աջակցության արձագանքման և արդյոք նրանք նորից գնելու են նույն մատակարարից:

Ինչպիսին է լավ պատասխանի տեսքը. Մատակարարը տրամադրում է երկու կամ երեք կոնկրետ հաճախորդների տեղեկանքներ՝ կոնտակտային տվյալներով, ձեր նման հավելվածներում և խրախուսում է ձեզ ուղղակիորեն կապվել նրանց հետ՝ առանց մատակարարի ներկա լինելու զանգին:

Կարմիր դրոշ. Մատակարարը տրամադրում է միայն գրավոր վկայություններ կամ դեպքերի ուսումնասիրություն և չի ցանկանում տրամադրել ուղղակի հաճախորդների կոնտակտային տվյալներ տեղեկանք զանգերի համար:

Գնահատման միավորների քարտ

Օգտագործեք այս գնահատականը բոլոր 15 հարցերի վերաբերյալ բազմաթիվ մատակարարների պատասխանները համեմատելու համար: Գնահատեք յուրաքանչյուր պատասխան. 2 = լիովին բավարար , 1 = մասամբ բավարար , 0 = անբավարար կամ ոչ մի պատասխան.

25 կամ ավելի բարձր միավորներ ունեցող մատակարարը ցույց է տալիս տեխնիկական իրավասության, թափանցիկության և վաճառքից հետո հանձնառության մակարդակը, որը պետք է ապահովի երկարաժամկետ կապիտալ սարքավորումների գործընկերը: 20-ից ցածր միավոր ունեցող մատակարարին պետք է զգուշությամբ վերաբերվել՝ անկախ գնման գնից:

Գնային հարցը. Որտեղ է ծախսը տեղավորվում գնահատման մեջ:

Գնման գինը ներառված չէ վերը նշված 15 հարցերում, ոչ թե այն պատճառով, որ դա անկարևոր է, այլ այն պատճառով, որ այն պետք է գնահատվի վերջինը, տեխնիկական և առևտրային համապատասխանությունը հաստատվելուց հետո:

Համակարգը, որը վերը նշված գնահատման շրջանակում ստանում է 28 միավոր 30-ից, բայց արժե 15%-ով ավելի, քան 30-ից 18-ը ստացած մրցակիցը, գրեթե անկասկած, ավելի լավ ներդրում է 15 տարվա ծառայության ժամկետի ընթացքում: Անբավարար վաճառքից հետո աջակցության, անհասանելի պահեստամասերի և հավելվածի համար սխալ նշված համակարգի արժեքը շատ անգամ կգերազանցի գնման գնի տարբերությունը:

Մանրամասն պարզաբանման համար, թե ինչն է առաջնորդում պատվանդանի ժայռաբեկորի բումի համակարգի գները և ինչպես մեկնաբանել մատակարարների միջև ծախսերի տարբերությունները, տես մեր հոդվածը. որքա՞ն արժե պատվանդանի ժայռաբեկորի բումի համակարգը.

ՀՏՀ

Հարց. Քանի՞ մատակարար պետք է գնահատեմ որոշում կայացնելուց առաջ:

A. Այս մասշտաբի կապիտալ սարքավորումների գնման դեպքում երեքից հինգ մատակարարների գնահատումը ստանդարտ պրակտիկա է: Երեքից քիչը սահմանափակում է ձեր համեմատելու ունակությունը. հինգից ավելին ստեղծում է գնահատման ծախսեր՝ առանց համաչափ օգուտի: Օգտագործեք 15-հարցերի շրջանակը՝ երկու կամ երեք եզրափակիչ անցածների կարճ ցուցակում ընտրելու համար՝ նախքան մանրամասն տեխնիկական առաջարկներ և գնագոյացում խնդրելը:

Հարց. Արդյո՞ք ես միշտ պետք է ընտրեմ ամենաշատ տեղադրված միավորներով մատակարարը:

A: Տեղադրված բազան հուսալիության և շուկայի ընդունման օգտակար ցուցանիշ է, բայց դա չպետք է լինի միակ չափանիշը: Խոշոր տեղադրված բազան վատ հետվաճառքի աջակցությամբ ավելի վատ է, քան ավելի փոքր տեղադրված բազան՝ գերազանց տեխնիկական աջակցությամբ և մասերի առկայությամբ: Գնահատեք ամբողջ շրջանակը, ոչ թե մեկ չափանիշ:

Հարց. Արդյո՞ք խելամիտ է մատակարարից պահանջել գործարան այցելություն նախքան պատվերը կատարելը:

A: Այո, և ցանկացած հեղինակավոր արտադրող դա կողջունի: Գործարան այցելությունը ստանդարտ պատշաճ ուսումնասիրություն է կապիտալ սարքավորումների գնման համար: Եթե ​​մատակարարը չի ցանկանում թույլ տալ այցելել գործարան, վերաբերվեք այդ դժկամությանը որպես նշանակալի կարմիր դրոշի:

Հարց. Ո՞րն է ամենատարածված սխալը, որ թույլ են տալիս գնորդները պատվանդանի ժայռաբեկորային բում համակարգ գնելիս:

Պատասխան. Ամենատարածված սխալը գնման գնի հիման վրա համակարգ ընտրելն է՝ առանց համապատասխանաբար գնահատելու հետվաճառքի աջակցությունը և պահեստամասերի առկայությունը: Գնման արժեքը վճարվում է մեկ անգամ։ Մասերի և աջակցության ծախսերը վճարվում են ամեն տարի համակարգի կյանքի համար: Մատակարարը, որը գնման ժամանակ 10%-ով ավելի էժան է, բայց չի կարող մասեր մատակարարել երկու շաբաթվա ընթացքում, զգալիորեն ավելի թանկ կարժենա համակարգի գործառնական կյանքի ընթացքում:

Հարց. Ինչպե՞ս կարող եմ գնահատել մատակարարի տեխնիկական իրավասությունը, եթե ես հիդրոտեխնիկ չեմ:

A: Տվեք այս ուղեցույցի 1-ին կատեգորիայի հարցերը և գնահատեք պատասխանների որակը: Տեխնիկապես իրավասու մատակարարը հստակ կպատասխանի այս հարցերին` հատուկ տվյալներով և օժանդակ գծագրերով: Մատակարարը, ով պատասխանում է անորոշ ընդհանրություններով, խուսափում է կոնկրետ թվերից կամ չի կարողանում բացատրել իրենց առաջարկությունների ստացումը, չի ցուցադրում երկարաժամկետ կապիտալ սարքավորումների համագործակցության համար պահանջվող տեխնիկական իրավասությունը:

Եզրակացություն

Այս ուղեցույցի 15 հարցերը նախատեսված չեն գնումների գործընթացն ավելի բարդացնելու համար, դրանք նախատեսված են այն ավելի արդյունավետ դարձնելու համար: Ճիշտ հարցեր տալով վաղաժամ՝ դուք բացահայտում եք մատակարարներին, ովքեր իսկապես ի վիճակի են մատուցել ճիշտ համակարգը և աջակցել այն ծառայության ժամկետի ընթացքում, և դուք զտում եք նրանց, ովքեր չեն՝ նախքան ձեր կապիտալը ներդնելը:

Մատակարարը, որը կարող է հստակ պատասխանել բոլոր 15 հարցերին, հատուկ տվյալների և օժանդակ փաստաթղթերի առկայությամբ, ցուցադրում է տեխնիկական իրավասությունը, արտադրության որակը և վաճառքից հետո հանձնառությունը, որը պետք է ապահովի երկարաժամկետ կապիտալ սարքավորումների գործընկերը:

YZH-ում մենք ողջունում ենք այս բոլոր 15 հարցերը: Մեր ինժեներական թիմը հասանելի է ցանկացած հավելվածի համար մանրամասն, կոնկրետ պատասխաններ տալու համար՝ հատուկ տեղամասի աշխատանքային ծրարի գծագրերով, մուրճի ընտրության հիմնավորումներով, CE փաստաթղթերով, հաճախորդների հղումներով և ուղղակի տեխնիկական աջակցության կոնտակտներով, որոնք ներառված են որպես ստանդարտ:

Կապվեք YZH ինժեներական թիմի հետ՝ ձեր գնահատումը սկսելու համար

Հեռախոս / WhatsApp:+86- 15610128027 Էլ.yzh@breakerboomsystem.com