கெவின் மூலம் கடந்த வாரம் நெவாடாவில் உள்ள ஒரு குவாரியிலிருந்து ஒரு பையன் என்னை அழைத்தான். 'கெவின், நாங்கள் வாரத்திற்கு ஒருமுறை கூடிவிடலாம். எங்கள் கடைசி விபத்துக்குப் பிறகு, ஒரு பூம் சிஸ்டத்தைப் பெற வேண்டும் என்று இன்சூரன்ஸ் விரும்புகிறது, ஆனால் நேர்மையாக? எங்களுக்கு இது தேவை என்று எனக்குத் தெரியவில்லை. உங்கள் விருப்பம் என்ன?'நான் இந்த அழைப்புகளை விரும்புகிறேன். நேரடியான பேச்சு, பிஎஸ் இல்லை. இதோ விஷயம் - நான் பூம் சிஸ்டத்தை விற்றுவிட்டேன்

கெவின் கடந்த வாரத்தில், சிலியில் உள்ள ஒரு சுரங்க மேலாளர் என்னிடம் ஒரு கேள்வியைக் கேட்டார். இந்த வணிகத்தில் இருபது ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு, பல தசாப்தங்களாக குறைபாடற்ற முறையில் இயங்கும் ஏற்றம் அமைப்புகளை நான் பார்த்திருக்கிறேன்

நெவாடாவில் உள்ள சுரங்க கண்காணிப்பாளரிடமிருந்து கடந்த மாதம் அழைப்பு வந்தது. 'கெவின்,' அவர் கூறுகிறார், 'நான் கைமுறையாக ஜாம் கிளியரிங் மூலம் மற்றொரு சம்பவம் நடந்தது. இந்த முறை யாருக்கும் காயம் இல்லை, ஆனால் அது நெருக்கமாக இருந்தது. நான் வேறு ஏதாவது செய்ய வேண்டும்.'இந்த உரையாடல் நான் விரும்புவதை விட அடிக்கடி நடக்கும். எல்லா இடங்களிலும் சுரங்க நடவடிக்கைகள் தேய்ந்துவிட்டன

கடந்த வாரம் ஒரு ஆலை பொறியாளர் எங்கள் வசதியின் வழியாக ஒரு பூம் அமைப்பைச் சுட்டிக்காட்டி, 'அப்படியானால் கெவின், நான் இங்கே என்ன பார்க்கிறேன்? அதாவது, இது பாறைகளை உடைக்கும் என்று எனக்குத் தெரியும், ஆனால் இவை அனைத்தும் உண்மையில் எவ்வாறு ஒன்றாக வேலை செய்கிறது?'நியாயமான கேள்வி. பெரும்பாலான மக்கள் ஏற்றம் அமைப்பை ஒரு பெரிய இயந்திரமாக பார்க்கிறார்கள், ஆனால் அது தான்

பல மாதங்களாக பூம் அமைப்புகளை ஆராய்ச்சி செய்து கொண்டிருந்த ஒரு பராமரிப்பு மேலாளரிடமிருந்து நேற்று அழைப்பு வந்தது. 'கெவின்,' அவர் கூறுகிறார், 'நான் ஆறு வெவ்வேறு உற்பத்தியாளர்களிடமிருந்து ஸ்பெக் ஷீட்களைப் பெற்றுள்ளேன், நேர்மையாக, நான் எண்ணிக்கையில் மூழ்கிவிட்டேன். உண்மையில் நான் எதில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்?'சிறந்த கேள்வி. இரண்டு தசாப்தங்களுக்குப் பிறகு விற்பனையானது

கடந்த மாதம் ஒரு குவாரி மேலாளர் என்னிடம் கேட்டிருந்தால், 'கெவின், நீங்கள் பூம் சிஸ்டம்களை விற்கிறீர்கள் என்று எனக்குத் தெரியும், ஆனால் ஒரு ஏற்றம் எங்களுக்கு சரியாக இல்லாவிட்டால் என்ன செய்வது? நாம் வேறு எதைப் பார்க்க வேண்டும்?'நேர்மையான கேள்விக்கு நேர்மையான பதில் தேவை. உண்மை என்னவென்றால், பீட ஏற்றம் என்பது நகரத்தில் உள்ள ஒரே விளையாட்டு அல்ல. பாறையை உடைக்க பல வழிகள் உள்ளன

கெவின் சென், உலகளாவிய விற்பனை மேலாளர், இந்த வணிகத்தில் நான் என்ன விரும்புகிறேன் தெரியுமா? ஒரு வாடிக்கையாளர் தனது பீடத்தின் ஏற்றம் பத்து நிமிடங்களுக்குள் ஒரு பெரிய நெரிசலை நீக்கிவிட்டதாகக் கூறும்போது - கையேடு முறைகள் மூலம் மணிக்கணக்கில் அவற்றை மூடியிருக்கும் ஒரு நெரிசல். அதனால்தான் நாங்கள் 2000 களின் முற்பகுதியில் YZH ஐத் தொடங்கினோம்.

கெவின் சென், குளோபல் சேல்ஸ் மேனேஜர், கடந்த வாரம், ஒரு வாடிக்கையாளர் என்னிடம் புள்ளி-வெறுமையாகக் கேட்டார்: 'கெவின், நான் ஒரு பீட ஏற்றத்துடன் செல்ல வேண்டுமா அல்லது வேறு மொபைல் பிரேக்கரை வாங்க வேண்டுமா?'இது நியாயமான கேள்வி. மற்றும் நேர்மையாக? வாழ்க்கைக்காக பீட அமைப்புகளை விற்கும் ஒருவரிடமிருந்து எப்போதும் நீங்கள் எதிர்பார்ப்பது பதில் அல்ல. மொபில்

சுரங்க நடவடிக்கைகள் பல தசாப்தங்களாக நொறுக்கி நெரிசல்களை அதே வழியில் கையாளுகின்றன - வெளிப்படையாக, இது ஒரு குழப்பம். ஸ்லெட்ஜ்ஹாம்மர்களுடன் க்ரஷர்களில் ஏறும் தொழிலாளர்கள், மொபைல் சாதனங்களுக்காக மணிக்கணக்கில் காத்திருக்கிறார்கள், ஒவ்வொரு முறையும் பாறையில் சிக்கிக் கொள்ளும் போது உற்பத்தியை நிறுத்துகிறார்கள். இது விலை உயர்ந்தது, ஆபத்தானது மற்றும் முற்றிலும் தேவையற்றது