ビュー: 0 著者: YZH 公開時間: 2025-10-01 起源: https://www.yzhbooms.com/
グローバルセールスマネージャー、Kevin Chen 著
私がこのビジネスの何が好きなのか知っていますか？お客様から電話があり、ペデスタル ブームが大規模な渋滞を 10 分以内に解消したと言われました。手動の方法では何時間も停止していたであろう渋滞です。
まさにそれが、私たちが 2000 年代初頭に YZH を始めた理由です。単なる重機を作るためではなく、工場管理者が夜も眠れないような現実の問題を解決するためです。
重機についてはここが重要です。重機は最も必要なときに機能するか、高価な文鎮になるかのどちらかです。中間点はありません。
私は、乗組員がこじ開け棒を使ってクラッシャーの詰まりを手作業で取り除く作業を体験したことがある。地獄のように危険で、糖蜜のように遅く、そして完全に不必要です。これは現代世界におけるマイニングの仕組みではありません。
品質はマーケティングの話ではありません
私たちが「品質は企業の生命線である」と言うとき、それは文字通りの意味です。日曜日の午前 2 時に材料が詰まっても、クラッシャーは当社のマーケティング資料など気にしません。当然、機能する機器が必要です。
私たちが設計するすべてのコンポーネントは、通常の動作条件を超えてテストされます。通常の状態では機器が壊れることはありませんが、予期せぬ事態が発生すると壊れるからです。
理にかなったペデスタルブームシステム
当社の主力は、定置式電動油圧式岩石破砕機ブーム システムです。派手に聞こえますが、実際は危険な破砕室に人々を近づけないようにする巨大なロボットアームです。
これらのシステムは次の環境で動作します。
ダウンタイムに 1 時間あたり数千ドルの費用がかかるマイニング作業
大型資材を扱う採石場
混合廃棄物の流れを処理するリサイクル施設
金属スクラップを扱う鋳物工場
鍵となるのはカスタマイズです。粉砕機のセットアップは独特で、材料も異なり、スペースの制約も特有です。このビジネスでは型にはまったソリューションは機能しません。
独自の機器を超えて
場合によっては、最適なソリューションが当社が製造したものではないこともあります。そのため、当社はRAMMERやSANDVIKなどの業界リーダーと提携しています。
当社のカタログから間違った機器を販売するよりも、パートナーから適切な機器をお勧めします。長期的な関係は短期的な売上よりも重要です。
南米の銅鉱山についてお話しましょう。彼らは手動による紙詰まりの解消に 1 週間あたり 12 時間を費やしていました。 12時間。それは単なるダウンタイムではありません。収益の損失、オペレーターの不満、そして安全上のインシデントが待ち構えています。
当社では、ジャイレトリークラッシャー専用に設計されたカスタムペデスタルブームシステムを設置しました。現在では、典型的な渋滞を 15 分以内に解消できるようになりました。このシステムは、ダウンタイムの削減だけで 1 年もかからずに元が取れました。
カスタマイズが重要な理由
どのインスタレーションも私たちに何か新しいことを教えてくれます。おそらく基礎要件が予想とは異なる可能性があります。おそらくリーチはもっと長くする必要があるでしょう。おそらく、制御システムは既存のプラントオートメーションと統合する必要があるでしょう。
標準的な解決策は、標準的な問題に対して機能します。しかし、ほとんどの運用には、思慮深いエンジニアリングが必要となる特有の課題があります。
成功とは機器を売ることではなく、問題を解決することです。オペレーターが実際に当社のシステムを回避するのではなく使用したい場合、当社は適切に仕事を行っています。
良い装備は 見えなくなってしまいます。ドラマや驚きもなく、毎日、ただうまくいきます。オペレーターは機械と戦うのではなく、生産に集中します。
サービスの現実
誰も語らないのは、このセールはまだ始まりにすぎないということです。インストール、トレーニング、継続的なサポート – ここで関係が築かれたり、壊れたりします。
私たちは、完璧な設備よりも応答性の高いサービスが重要であることを学びました。なぜなら、完璧な機器は存在しませんが、問題が発生した場合でも迅速なサービスで解決できるからです。
業界は急速に変化しています。自動化、リモート監視、予知保全など、すべてがあれば便利な機能ではなく、標準的な期待になりつつあります。
しかし、基本は変わっていません。機器は信頼性が高く、オペレーターは安全であり、運用は収益性が高い必要があります。それ以外は単なる詳細です。
なぜこれを行うのか
このビジネスに携わって 20 年以上になりますが、今でも難しい問題を解決することに興奮しています。お客様から不可能と思われる課題について問い合わせがあったとき、私たちは最善の仕事をします。
結局のところ、私たちは実際に機械を販売しているわけではないからです。私たちは、安心感、業務効率、より安全な労働条件を売りにしています。
頭痛を引き起こすクラッシャーを持っていますか？それについて話しましょう。解決策は思ったより簡単な場合もあります。
Kevin Chen
グローバルセールスマネージャー
YZH Machinery Equipment Co., Ltd.
2000年代初頭から重機のトラブルを解決
