![The Real Story Behind YZH: Building Heavy Machinery That Actually Works YZH артындағы нақты оқиға: шын мәнінде жұмыс істейтін ауыр техниканы құру]()
Кевин Чен, жаһандық сату менеджері
Бұл кәсіптің маған ұнайтынын білесіз бе? Тұтынушы қоңырау шалғанда, олардың тұғырлы бумы он минуттың ішінде үлкен кептелісті жойды - бұл кептеліс оларды қолмен әдістермен бірнеше сағат бойы өшіреді.
Міне, сондықтан біз YZH-ті 2000 жылдардың басында бастадық. Ауыр техниканың тағы бір бөлігін салу емес, зауыт басшыларын түнде ұйықтатпайтын нақты мәселелерді шешу үшін.
Жабдық туралы қалай ойлаймыз
Міне, ауыр техникаға қатысты нәрсе – ол сізге өте қажет кезде жұмыс істейді немесе ол қымбат қағазға айналады. Орташа жер жоқ.
Мен бригадалар ұсақтағыш кептелістерін штангалармен қолмен тазалайтын операцияларды араладым. Тозақ сияқты қауіпті, меласса сияқты баяу және мүлдем қажет емес. Қазіргі әлемде тау-кен өндірісі осылай жұмыс істеуі керек емес.
Сапа - маркетинг емес
'Сапа - кәсіпорынның қан тамыры' дегенде, біз оны тура мағынада түсінеміз. Жексенбі күні таңғы сағат 2-де материал кептеліп қалса, сіздің ұсақтағышыңыз біздің маркетингтік материалдарымызға мән бермейді. Ол жұмыс істейтін жабдықты қажет етеді, кезең.
Біз құрастырған әрбір құрамдас қалыпты жұмыс жағдайларынан тыс сынақтан өтеді. Өйткені қалыпты жағдайлар жабдықты бұзбайды - күтпеген нәрсе.
Біз шын мәнінде не істейміз
Мағыналы тұғырлы жебе жүйелері
Біздің нан және май - бұл стационарлық электрлік гидравликалық жартасты жарғыштар. Керемет естіледі, бірақ бұл шын мәнінде адамдарды қауіпті ұсақтағыш камераларынан сақтайтын үлкен роботтық қарулар.
Бұл жүйелер жұмыс істейді:
Тоқтап тұру сағатына мыңдаған шығындарды құрайтын тау-кен жұмыстары
Үлкен көлемдегі материалмен жұмыс істейтін карьерлер
Аралас қалдықтарды өңдейтін қайта өңдеу кәсіпорындары
Металл сынықтарын өңдейтін құю зауыттары
Ең бастысы - теңшеу. Ұсатқыш қондырғыңыз бірегей, материалыңыз басқа, кеңістік шектеулеріңіз ерекше. Cookie-кескіш шешімдер бұл бизнесте жұмыс істемейді.
Біздің жеке жабдықтан тыс
Кейде ең жақсы шешім біз өндіретін нәрсе емес. Сондықтан біз RAMMER және SANDVIK сияқты сала көшбасшыларымен серіктестік.
Мен сізге біздің каталогтағы дұрыс емес жабдықты сатқаннан гөрі серіктестен дұрыс жабдықты ұсынғым келеді. Қысқа мерзімді сатудан гөрі ұзақ мерзімді қарым-қатынастар маңызды.
![fixed rockbreaker бекітілген рокжарғыш]()
Нағыз әлем қолданбасы
Оңтүстік Америкадағы мыс кені туралы айтып берейін. Олар кептелісті қолмен тазалауға аптасына 12 сағат жоғалтты. Он екі сағат. Бұл жай ғана тоқтап қалу емес – бұл жоғалған кіріс, көңілсіз операторлар және орын алуды күтіп тұрған қауіпсіздік оқиғалары.
Біз олардың айналмалы ұсатқышы үшін арнайы жасалған арнайы тұғырлы жебе жүйесін орнаттық. Енді олар әдеттегі кептелістерді он бес минут ішінде тазартады. Жүйе бір жылдан аз уақыт ішінде тоқтау уақытын қысқарту арқылы өзін ақтады.
Неліктен теңшеу маңызды
Әрбір орнату бізге жаңа нәрсе үйретеді. Мүмкін іргетас талаптары күтілгеннен басқаша болуы мүмкін. Мүмкін қол жетімділік ұзағырақ болуы керек. Бәлкім, басқару жүйесі бар зауытты автоматтандырумен біріктіру керек шығар.
Стандартты шешімдер стандартты есептер үшін жұмыс істейді. Бірақ операциялардың көпшілігінде ойластырылған инженерияны қажет ететін бірегей қиындықтар бар.
Табыс шын мәнінде қандай көрінеді
Табыс - бұл жабдықты сату емес, ол мәселелерді шешу. Операторлар біздің жүйелерді олардан аулақ болудың орнына пайдаланғысы келгенде, біз өз жұмысымызды дұрыс орындадық.
Жақсы жабдық көрінбейтін болады. Ол күн сайын драмасыз немесе тосынсыйсыз жұмыс істейді. Операторлар техникамен күресудің орнына өндіріске назар аударады.
Қызметтік шындық
Міне, бұл туралы ешкім айтпайды: сату тек бастамасы ғана. Орнату, оқыту, тұрақты қолдау – бұл жерде қарым-қатынастар орнатылады немесе бұзылады.
Біз жауап беретін қызмет мінсіз жабдықтан маңыздырақ екенін білдік. Өйткені тамаша жабдық жоқ, бірақ жауапты қызмет туындаған кез келген мәселені шеше алады.
![pedestal boom тұғырлы бум]()
Күтіп тұру
Өнеркәсіп тез өзгеруде. Автоматтандыру, қашықтан бақылау, болжамды техникалық қызмет көрсету – барлығы жақсы мүмкіндіктерден гөрі стандартты күтуге айналады.
Бірақ негіздері өзгерген жоқ. Жабдық сенімді болуы керек, операторлар қауіпсіз болуы керек және операциялар пайдалы болуы керек. Қалғанының бәрі жай ғана бөлшектер.
Неліктен мұны істейміз
Бұл бизнесте жиырма жылдан астам уақыт болды, мен әлі де қиын мәселелерді шешуге қуаныштымын. Тұтынушы мүмкін емес болып көрінетін қиындықпен қоңырау шалғанда, біз ең жақсы жұмысымызды жасаймыз.
Өйткені, біз шын мәнінде техниканы сатпаймыз. Біз жан тыныштығын, операциялық тиімділікті және қауіпсіз жұмыс жағдайларын сатамыз.
Сізге бас ауыртатын ұсақтағыш бар ма? Бұл туралы сөйлесейік. Кейде шешім сіз ойлағаннан оңайырақ.
Кевин Чен
жаһандық сату менеджері
YZH Machinery Equipment Co., Ltd.
2000 жылдардың басынан бері ауыр техника мәселелерін шешу