Habe letzten Dienstag um 2 Uhr morgens einen Anruf erhalten. Steinbruch in Nevada, Auslegersystem reagiert nicht mehr, Bediener gerät in Panik.'Kevin, der Ausleger reagiert nicht auf die Steuerung und überall ist Hydraulikflüssigkeit. Was sollen wir tun?'Als Erstes habe ich ihm gesagt: 'Betätigen Sie den Not-Aus-Schalter. Jetzt. Dann bringen Sie alle von der Ausrüstung weg.'Notfälle

Letzten Monat rief mich ein Kunde an, der höllisch frustriert war. Er hatte sechs Monate zuvor ein Boom-System von einem anderen Lieferanten gekauft, und es funktionierte nicht. „Kevin, dieses Ding kann nicht die Hälfte der Stellen erreichen, die ich brauche. Die Steuerung ist so kompliziert, dass meine Bediener es hassen, es zu benutzen. Und wenn etwas kaputt geht, kann ich ca

Manchmal ist ein Auslegersystem nicht das, was Sie brauchenVon Kevin ChenIch habe letzte Woche mit einem Steinbruchmanager in Utah telefoniert. Er hatte sich monatelang nach Auslegersystemen umgesehen, Angebote eingeholt, Standortbegutachtungen durchgeführt, die gesamten neun Yards. Dann ruft er mich an und sagt: „Kevin, ich fange an zu denken, dass es vielleicht ein Auslegersystem ist.“

Ich habe letzten Monat mit einem Werksleiter in Nevada Kaffee getrunken, als sein Telefon zu klingeln begann. Zum dritten Mal in dieser Woche war sein Auslegersystem unerwartet ausgefallen. „Kevin, ich habe diesen Mist satt. Jedes Mal, wenn wir einen Stau haben, ist es ein Münzwurf, ob der Ausleger funktioniert oder nicht.“ Es stellte sich heraus, dass seine Crew übersprungen war

Letzten Monat stand ich in einem Kontrollraum in Montana und sah zu, wie ein Bediener aus 200 Fuß Entfernung einen Brecherstau beseitigte. Kaffee in der einen Hand, Joystick in der anderen. Das Ganze hat vielleicht drei Minuten gedauert. Vor zwei Jahren hätte derselbe Stau bedeutet, dass man drei Leute anheuern und die Anlage für zwei abschalten musste

Von Kevin Letzte Woche rief mich ein Mann aus einem Steinbruch in Nevada an. „Kevin, wir klemmen uns vielleicht einmal in der Woche fest. Die Versicherung möchte, dass wir uns nach unserem letzten Unfall ein Auslegersystem zulegen, aber ganz ehrlich? Ich bin mir nicht sicher, ob wir eines brauchen. Was halten Sie davon?“ „Ich liebe diese Anrufe.“ Klare Worte, kein Blödsinn. Hier ist die Sache: Ich habe Boom-Systeme verkauft

Von KevinLetzte Woche stellte mir ein Minenmanager in Chile eine Frage, die ich ständig bekomme: „Kevin, in den Broschüren sehen alle diese Auslegersysteme gleich aus. Woher weiß ich, welches tatsächlich funktioniert?“Gute Frage. Nach zwanzig Jahren in diesem Geschäft habe ich Boom-Systeme gesehen, die jahrzehntelang einwandfrei funktionierten

Ich habe letzten Monat einen Anruf von einem Minenaufseher in Nevada erhalten. „Kevin“, sagt er, „ich hatte gerade einen weiteren Vorfall mit der manuellen Staubeseitigung. Diesmal wurde niemand verletzt, aber es war knapp. Ich muss etwas anders machen.“ Dieses Gespräch kommt öfter vor, als mir lieb ist. Der Bergbaubetrieb liegt überall still

Letzte Woche ging ein Anlagentechniker durch unsere Anlage, zeigte auf ein Auslegersystem und fragte: „Also, Kevin, was genau sehe ich hier? Ich weiß, es zerbricht Steine, aber wie funktioniert das alles eigentlich zusammen?“ Eine berechtigte Frage. Die meisten Leute betrachten ein Auslegersystem als eine große Maschine, aber das ist es