Μου τηλεφώνησε ένας πελάτης τον περασμένο μήνα, απογοητευμένος. Είχε αγοράσει ένα σύστημα boom από άλλο προμηθευτή έξι μήνες νωρίτερα, και δεν λειτουργούσε.'Κέβιν, αυτό το πράγμα δεν μπορεί να φτάσει τα μισά σημεία που το χρειάζομαι. Τα χειριστήρια είναι τόσο περίπλοκα οι χειριστές μου μισούν τη χρήση του. Και όταν κάτι σπάει, μπορώ

Μερικές φορές ένα σύστημα Boom δεν είναι αυτό που χρειάζεστεΓια τον Kevin Chen Έφυγα από το τηλέφωνο με έναν υπεύθυνο λατομείου στη Γιούτα την περασμένη εβδομάδα. Κοίταζε για μήνες τα συστήματα μπουμ, έπαιρνε προσφορές, έκανε έρευνες τοποθεσιών, ολόκληρα τα εννέα γιάρδα. Μετά με καλεί και μου λέει, 'Κέβιν, αρχίζω να σκέφτομαι ότι ίσως ένα σύστημα έκρηξης είναι

Έπινα καφέ με έναν διευθυντή εργοστασίου στη Νεβάδα τον περασμένο μήνα όταν το τηλέφωνό του άρχισε να βουίζει. Τρίτη φορά εκείνη την εβδομάδα το σύστημα μπούμ του είχε πέσει απροσδόκητα.'Κέβιν, βαρέθηκα αυτές τις βλακείες. Κάθε φορά που έχουμε μια μαρμελάδα, είναι μια ανατροπή του νομίσματος είτε η μπούμα θα λειτουργήσει είτε όχι.'Αποδείχθηκε ότι το πλήρωμά του παραλείπεται

Στεκόμουν σε ένα δωμάτιο ελέγχου στη Μοντάνα τον περασμένο μήνα, παρακολουθώντας έναν χειριστή να καθαρίζει μια εμπλοκή σπαστήρα από 200 πόδια μακριά. Καφές στο ένα χέρι, joystick στο άλλο. Το όλο θέμα κράτησε ίσως τρία λεπτά. Πριν από δύο χρόνια, αυτή η ίδια μαρμελάδα θα σήμαινε ότι θα ταίριαζε σε τρία παιδιά, θα κλείσει το εργοστάσιο για δύο

Του Kevin Ένας τύπος μου τηλεφώνησε την περασμένη εβδομάδα από ένα λατομείο στη Νεβάδα. 'Κέβιν, μπλοκάρουμε ίσως μια φορά την εβδομάδα. Η ασφάλιση θέλει να αποκτήσουμε ένα σύστημα άνθησης μετά το τελευταίο μας ατύχημα, αλλά ειλικρινά; Δεν είμαι σίγουρος ότι χρειαζόμαστε ένα. Ποια είναι η γνώμη σου;'Μου αρέσουν αυτές οι κλήσεις. Ευθεία κουβέντα, όχι BS. Εδώ είναι το θέμα - έχω πουλήσει boom system

Από τον Kevin Την περασμένη εβδομάδα, ένας διευθυντής ορυχείου στη Χιλή μου έκανε μια ερώτηση που λαμβάνω συνέχεια: 'Κέβιν, όλα αυτά τα boom συστήματα φαίνονται ίδια στα φυλλάδια. Πώς μπορώ να ξέρω ποιο θα λειτουργήσει πραγματικά;'Καλή ερώτηση. Μετά από είκοσι χρόνια σε αυτήν την επιχείρηση, έχω δει συστήματα άνθησης που λειτουργούν άψογα για δεκαετίες,

Πήρα μια κλήση τον περασμένο μήνα από έναν επιθεωρητή ορυχείου στη Νεβάδα. 'Κέβιν', λέει, 'Μόλις είχα άλλο ένα περιστατικό με χειροκίνητο ξεκαθάρισμα εμπλοκής. Κανείς δεν τραυματίστηκε αυτή τη φορά, αλλά ήταν κοντά. Πρέπει να κάνω κάτι διαφορετικό.'Αυτή η συζήτηση γίνεται πιο συχνά από όσο θα ήθελα. Οι εργασίες εξόρυξης παντού είναι νεκρές

Ένας μηχανικός εργοστασίου περπάτησε από τις εγκαταστάσεις μας την περασμένη εβδομάδα, δείχνοντας ένα σύστημα μπουμ και ρώτησε: 'Λοιπόν Kevin, τι ακριβώς κοιτάζω εδώ; Θέλω να πω, ξέρω ότι σπάει βράχους, αλλά πώς λειτουργούν πραγματικά όλα αυτά τα πράγματα μαζί;'Δίκαιη ερώτηση. Οι περισσότεροι άνθρωποι βλέπουν ένα σύστημα μπουμ ως ένα μεγάλο μηχάνημα, αλλά είναι

Χθες έλαβα ένα τηλεφώνημα από έναν διευθυντή συντήρησης που ερεύνησε για μήνες τα συστήματα μπουμ. 'Kevin', λέει, 'Έχω φύλλα προδιαγραφών από έξι διαφορετικούς κατασκευαστές και ειλικρινά, πνίγομαι στους αριθμούς. Τι πρέπει να προσέξω πραγματικά;'Μεγάλη ερώτηση. Μετά από δύο δεκαετίες πώλησης