Záruční politika strojního zařízení YZH

Ve společnosti JINAN YZH MACHINERY EQUIPMENT CO., LTD ('YZH') jsme odhodláni vyrábět vysoce kvalitní a spolehlivé zařízení. Za našimi produkty si stojíme a ručíme za ně, jak je popsáno níže. Tato politika popisuje podmínky a postupy pro uplatnění záruky.

1. Standardní záruční krytí

YZH poskytuje na své produkty záruku na vady materiálu a zpracování za následujících podmínek:

• Záruční doba: Hlavní součásti jsou kryty po dobu dvanácti (12) měsíců nebo 2000 provozních hodin od data instalace nebo osmnácti (18) měsíců od data odeslání, podle toho, co nastane dříve.
• Omezená záruka na položky podléhající opotřebení: Na položky s normálním opotřebením, včetně O-kroužků, těsnění, fitinků, hadic a upínacích nástrojů, se vztahuje omezená záruka po dobu třiceti (30) dnů.
• Komponenty třetích stran: Komponenty, které nevyrábí společnost YZH (jako jsou ventily, čerpadla, filtry, elektromotory a panely), se řídí záručními podmínkami jejich příslušného původního výrobce.
• Podmínky neplatnosti: Tato záruka je neplatná, pokud produkt není nainstalován a provozován v souladu se standardními instalačními specifikacemi a postupy YZH.

2. Jak uplatnit reklamaci ze záruky

Abyste zajistili, že vaše reklamace bude vyřízena efektivně, postupujte podle následujících kroků:

1. Získejte oprávnění: Kontaktujte YZH, abyste nahlásili závadu a získali oprávnění k vrácení vadných součástí nebo k předložení důkazů.
2. Poskytněte jasné důkazy: Předložené součásti nebo důkazy (např. fotografie, videa, zprávy) musí jasně prokázat, že závada byla způsobena vadným materiálem nebo špatným zpracováním.
3. Odešlete formální reklamaci: Všechny reklamace musí být předloženy na řádném formuláři reklamace YZH spolu s dokladem o koupi.
4. Dodržujte termíny:

•         Reklamaci musí společnost YZH obdržet do šedesáti (60) dnů od data zjištění závady.
•          Nároky na záruku budou brány v úvahu pouze v případě, že 'Oznámení o instalaci' bylo řádně vyplněno a vráceno společnosti YZH do třiceti (30) dnů od data instalace produktu.

3. Řešení schválených reklamací

Po schválení záručního nároku společnost YZH dle vlastního uvážení:

• Opravte nebo renovujte vadnou část (části) bezplatně pro prvního uživatele;
• NEBO si zvolte vystavení plného nebo částečného kreditu ve formě 'Dobropisu' na nákup nového dílu (dílů). Výše kreditu bude stanovena poměrným poměrem hodnoty k běžné životnosti příslušného dílu.

4. Výjimky a omezení

Tato záruka má následující výjimky a omezení:

1. Náklady, na které se nevztahuje společnost YZH: Společnost YZH nenese odpovědnost za žádné související náklady potřebné k usnadnění opravy, včetně, ale nikoli výhradně:

• Ujeté kilometry, cestovní čas a cestovní náklady
• Práce přesčas
• Náklady na dopravu dílů

2. Podmínky, na které se záruka nevztahuje: Tato záruka neplatí, pokud byl produkt poškozen v důsledku:

• Nehoda, zneužití, zneužití nebo nesprávné použití
• Zanedbání
• Servis, demontáž nebo úprava provedená bez výslovného písemného povolení YZH.

 

5. DŮLEŽITÉ: ZŘEKNUTÍ SE VŠECH OSTATNÍCH ZÁRUK

TATO ZÁRUKA VÝSLOVNĚ NAHRAZUJE JAKÉKOLI A VŠECHNY OSTATNÍ ZÁRUKY. S VÝJIMKOU JAK JE ZDE VÝSLOVNĚ UVEDENO, NEPOSKYTUJE YZH ŽÁDNÉ PROHLÁŠENÍ ANI ZÁRUKU, ZÁKONNÉ, VÝSLOVNÉ NEBO PŘEDPOKLÁDANÉ, S OHLEDEM NA PRODUKTY VYRÁBĚNÉ A/NEBO DODÁVANÉ SPOLEČNOSTÍ YZH, AŤ ŽE JDE O OBCHODOVATELNOST, APARTMÁN A PARTNERSTVÍ ZÁLEŽITOST.

V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ, VČETNĚ V PŘÍPADĚ NÁROKU Z nedbalosti, NEBUDE YZH ODPOVĚDNÁ ZA NÁHODNÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad záruky nebo chcete-li zahájit reklamaci, kontaktujte náš tým zákaznické podpory.

Odkaz na přátelství: www.breakerboomsystem.com www.pedestalboomrockbreaker.com www.yzh-yzh.com