आप यहां हैं: घर » वारंटी नीति

YZH मशीनरी उपकरण वारंटी नीति

जिनान YZH मशीनरी उपकरण कं, लिमिटेड ('YZH') में, हम उच्च गुणवत्ता वाले, विश्वसनीय उपकरण बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम अपने उत्पादों के पीछे खड़े हैं और नीचे दिए गए विवरण के अनुसार उनकी गारंटी देते हैं। यह नीति वारंटी दावों के लिए नियमों, शर्तों और प्रक्रियाओं की रूपरेखा बताती है।

1. मानक वारंटी कवरेज

YZH निम्नलिखित शर्तों के तहत सामग्री और कारीगरी में दोषों के खिलाफ अपने उत्पादों की गारंटी देता है:

वारंटी अवधि: मुख्य घटकों को स्थापना की तारीख से बारह (12) महीने या 2000 परिचालन घंटों की अवधि, या शिपमेंट की तारीख से अठारह (18) महीने, जो भी पहले हो, के लिए कवर किया जाता है।
पहनने वाली वस्तुओं के लिए सीमित वारंटी: ओ-रिंग्स, सील्स, फिटिंग्स, होसेस और ब्रेकर टूल्स सहित सामान्य पहनने वाली वस्तुएं, तीस (30) दिनों की अवधि के लिए सीमित वारंटी द्वारा कवर की जाती हैं।
तृतीय-पक्ष घटक: YZH द्वारा निर्मित नहीं किए गए घटक (जैसे वाल्व, पंप, फिल्टर, इलेक्ट्रिक मोटर और पैनल) उनके संबंधित मूल निर्माता की वारंटी शर्तों द्वारा शासित होते हैं।
शून्यीकरण की शर्तें: यदि उत्पाद YZH के मानक स्थापना विनिर्देशों और प्रक्रियाओं के अनुसार स्थापित और संचालित नहीं किया गया है तो यह वारंटी शून्य है।

2. वारंटी का दावा कैसे करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका दावा कुशलतापूर्वक संसाधित किया गया है, कृपया इन चरणों का पालन करें:

1. प्राधिकरण प्राप्त करें: दोष की रिपोर्ट करने के लिए YZH से संपर्क करें और दोषपूर्ण घटकों की वापसी या साक्ष्य प्रस्तुत करने के लिए प्राधिकरण प्राप्त करें।
2. स्पष्ट साक्ष्य प्रदान करें: प्रस्तुत घटकों या साक्ष्य (उदाहरण के लिए, फोटो, वीडियो, रिपोर्ट) को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करना चाहिए कि दोष दोषपूर्ण सामग्री या खराब कारीगरी के कारण हुआ था।
3. एक औपचारिक दावा सबमिट करें: सभी दावों को खरीद के प्रमाण के साथ उचित YZH दावा प्रपत्र पर प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
4. समय सीमा का पालन करें:

दोष का पता चलने की तारीख से साठ (60) दिनों के भीतर YZH को दावा प्राप्त हो जाना चाहिए।
वारंटी दावों पर केवल तभी विचार किया जाएगा जब 'इंस्टॉलेशन नोटिस' ठीक से पूरा किया गया था और उत्पाद की स्थापना तिथि के तीस (30) दिनों के भीतर YZH को वापस कर दिया गया था।

3. स्वीकृत दावों का समाधान

वारंटी दावे के अनुमोदन पर, YZH, अपने विवेक पर:

प्रारंभिक उपयोगकर्ता से बिना किसी शुल्क के दोषपूर्ण हिस्से की मरम्मत या नवीनीकरण करना;
या, किसी नए हिस्से की खरीद के लिए 'क्रेडिट मेमो' के रूप में पूर्ण या आंशिक क्रेडिट जारी करने का चुनाव करें। क्रेडिट की राशि का निर्धारण संबंधित भाग के सामान्य सेवा जीवन के विरुद्ध मूल्य की आनुपातिक रेटिंग करके किया जाएगा।

4. बहिष्करण एवं सीमाएँ

इस वारंटी में निम्नलिखित बहिष्करण और सीमाएँ हैं:

1. लागत जो YZH द्वारा कवर नहीं की गई है: YZH मरम्मत की सुविधा के लिए आवश्यक किसी भी संबंधित लागत के लिए जिम्मेदार नहीं है, जिसमें यह शामिल है, लेकिन यहीं तक सीमित नहीं है:

माइलेज, यात्रा का समय और यात्रा खर्च
ओवरटाइम श्रम
शिपिंग भागों के लिए माल ढुलाई व्यय

2. वारंटी द्वारा कवर नहीं की जाने वाली शर्तें: यदि उत्पाद क्षतिग्रस्त हो गया है तो यह वारंटी लागू नहीं होती है:

दुर्घटना, दुरुपयोग, दुरुपयोग, या दुरुपयोग
उपेक्षा करना
YZH के स्पष्ट लिखित प्राधिकरण के बिना की गई सेवा, डिस्सेम्बली या संशोधन।

3. दायित्व की सीमा: YZH दोषपूर्ण भागों/सामग्री के प्रतिस्थापन या ऐसे दोषों के सुधार से परे कोई दायित्व नहीं लेता है। YZH अपने उत्पादों की बिक्री के संबंध में किसी अन्य व्यक्ति को कोई अन्य दायित्व लेने के लिए न तो मानता है और न ही अधिकृत करता है।

5. महत्वपूर्ण: अन्य सभी वारंटियों का अस्वीकरण

यह वारंटी स्पष्ट रूप से किसी भी और अन्य सभी वारंटी के बदले में है। यहां स्पष्ट रूप से बताए गए को छोड़कर, YZH YZH द्वारा निर्मित और/या आपूर्ति किए गए उत्पादों के संबंध में कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी, वैधानिक, व्यक्त या निहित नहीं करता है, चाहे व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, या किसी अन्य के संबंध में हो मामला.

लापरवाही के दावे सहित किसी भी स्थिति में, YZH आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

हमसे संपर्क करें

इस वारंटी नीति के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए या दावा शुरू करने के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

कंपनी के बारे में

2002 से, YZH ने दुनिया भर में खानों और खदानों के लिए कस्टम पेडस्टल रॉकब्रेकर बूम सिस्टम प्रदान करने में विशेषज्ञता हासिल की है। हम बेहतर डिजाइन के माध्यम से आपकी उत्पादकता और सुरक्षा को बढ़ावा देने के लिए कठोर सीई-प्रमाणित गुणवत्ता के साथ 20+ वर्षों की इंजीनियरिंग विशेषज्ञता को जोड़ते हैं। हम सिर्फ उपकरण नहीं बेचते, हम समस्या-समाधान पर आधारित साझेदारी प्रदान करते हैं