Політика гарантії на машинне обладнання YZH

У JINAN YZH MACHINERY EQUIPMENT CO., LTD ('YZH') ми прагнемо виробляти високоякісне та надійне обладнання. Ми підтримуємо наші продукти та гарантуємо їх, як зазначено нижче. Ця політика визначає положення, умови та процедури для претензій по гарантії.

1. Стандартне гарантійне покриття

YZH гарантує свою продукцію щодо дефектів матеріалів і виготовлення за такими умовами:

• Гарантійний термін: на основні компоненти поширюється дванадцять (12) місяців або 2000 годин роботи з дати встановлення або вісімнадцять (18) місяців з дати відвантаження, залежно від того, що настане раніше.
• Обмежена гарантія на предмети, що зношуються: предмети, що зношуються, включно з ущільнювальними кільцями, ущільнювачами, фітингами, шлангами та інструментами для розбивання, поширюються на обмежену гарантію терміном на тридцять (30) днів.
• Компоненти сторонніх виробників: Компоненти, вироблені не компанією YZH (такі як клапани, насоси, фільтри, електродвигуни та панелі), регулюються умовами гарантії відповідного оригінального виробника.
• Умови недійсності: ця гарантія недійсна, якщо виріб встановлено та не експлуатується відповідно до стандартних специфікацій і процедур встановлення YZH.

2. Як подати претензію по гарантії

Щоб забезпечити ефективну обробку вашої претензії, виконайте такі кроки:

1. Отримайте дозвіл: зв’яжіться з YZH, щоб повідомити про дефект і отримати дозвіл на повернення дефектних компонентів або надання доказів.
2. Надайте чіткі докази: надані компоненти або докази (наприклад, фотографії, відео, звіти) мають чітко демонструвати, що дефект був спричинений неякісним матеріалом або неякісним виготовленням.
3. Подати офіційну претензію: усі претензії мають бути подані на належній формі претензій YZH, що супроводжується підтвердженням покупки.
4. Дотримуйтеся термінів:

•         Претензія має бути отримана YZH протягом шістдесяти (60) днів з дати виявлення дефекту.
•          Гарантійні претензії розглядатимуться, лише якщо 'Повідомлення про встановлення' було належним чином заповнено та повернено YZH протягом тридцяти (30) днів із дати встановлення продукту.

3. Вирішення схвалених претензій

Після затвердження претензії по гарантії YZH на власний розсуд:

• Відремонтувати або відновити несправну(і) частину(и) безкоштовно для початкового користувача;
• АБО вирішіть видати повний або частковий кредит у формі 'Кредит-ноти' на покупку нової частини(-й). Сума кредиту буде визначена пропорційним співвідношенням вартості до нормального терміну служби даної частини.

4. Винятки та обмеження

Ця гарантія має такі виключення та обмеження:

1. Витрати, які не покриває YZH: YZH не несе відповідальності за будь-які пов’язані витрати, необхідні для полегшення ремонту, включаючи, але не обмежуючись:

• Пробіг, час у дорозі та витрати на відрядження
• Понаднормова праця
• Витрати на доставку деталей

2. Умови, на які не поширюється гарантія: ця гарантія не поширюється, якщо продукт було пошкоджено через:

• Випадок, зловживання, неправильне або неправильне використання
• Нехтування
• Обслуговування, розбирання або модифікація виконуються без письмового дозволу YZH.

 

5. ВАЖЛИВО: ВІДМОВА ВІД УСІХ ІНШИХ ГАРАНТІЙ

ЦЯ ГАРАНТІЯ ЯВНО ЗАМІЩАЄ БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ГАРАНТІЇ. ЗА ВИНЯТКОМ ПРЯМО ВИСТАВЛЕНОГО ТУТ, YZH НЕ НАДАЄ ЖОДНИХ ЗАЯВ АБО ГАРАНТІЙ, ЗАКОНОДАТЕЛЬНИХ, ЯВНИХ АБО НЕПРЯМИХ, ЩОДО ПРОДУКЦІЇ, ВИРОБЛЕНОЇ ТА/АБО ПОСТАВЛЕНОЇ YZH, ЩОДО КОМЕРЦІЙНОЇ ЦІННОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОГО МЕТА АБО ІНША ПИТАННЯ.

КОМПАНІЯ YZH НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ВИПАДКОВІ АБО НЕПРЯМІ ЗБИТКИ, У ЖОДНОМУ ВИПАДКУ, ВКЛЮЧАЮЧИ ВИПАДОК ПОЗОВУ ПРО НЕДБАЛІСТЬ.

Зв'яжіться з нами

З будь-якими запитаннями щодо цієї гарантійної політики або для подання претензії звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів.

Посилання на дружбу: www.breakerboomsystem.com www.pedestalboomrockbreaker.com www.yzh-yzh.com