Politika jamstva za opremu strojeva YZH

U JINAN YZH MACHINERY EQUIPMENT CO., LTD ('YZH'), posvećeni smo proizvodnji visokokvalitetne, pouzdane opreme. Stojimo iza svojih proizvoda i jamčimo za njih kao što je navedeno u nastavku. Ova politika opisuje odredbe, uvjete i postupke za jamstvene zahtjeve.

1. Standardno jamstvo

YZH jamči za svoje proizvode protiv nedostataka u materijalu i izradi pod sljedećim uvjetima:

• Razdoblje jamstva: Glavne komponente pokrivene su u razdoblju od dvanaest (12) mjeseci ili 2000 radnih sati od datuma ugradnje, ili osamnaest (18) mjeseci od datuma otpreme, što god nastupi prije.
• Ograničeno jamstvo za potrošne artikle: Normalno trošeni artikli, uključujući O-prstenove, brtve, priključke, crijeva i alate za razbijanje, pokriveni su ograničenim jamstvom u trajanju od trideset (30) dana.
• Komponente trećih strana: Komponente koje nije proizveo YZH (kao što su ventili, pumpe, filtri, električni motori i ploče) regulirane su uvjetima jamstva njihovih izvornih proizvođača.
• Uvjeti poništenja: Ovo jamstvo je nevažeće ako proizvod nije instaliran i ne radi u skladu sa standardnim specifikacijama i postupcima za ugradnju YZH-a.

2. Kako podnijeti zahtjev za jamstvo

Kako biste osigurali učinkovitu obradu vašeg zahtjeva, molimo slijedite ove korake:

1. Pribavite autorizaciju: kontaktirajte YZH kako biste prijavili kvar i dobili autorizaciju za povrat neispravnih komponenti ili za podnošenje dokaza.
2. Pružite jasne dokaze: Dostavljene komponente ili dokazi (npr. fotografije, video zapisi, izvješća) moraju jasno pokazati da je kvar uzrokovan neispravnim materijalom ili lošom izradom.
3. Podnesite službeni zahtjev: Svi zahtjevi moraju se podnijeti na odgovarajućem YZH obrascu za zahtjeve, popraćen dokazom o kupnji.
4. Pridržavajte se rokova:

•         YZH mora primiti zahtjev u roku od šezdeset (60) dana od datuma kada je kvar otkriven.
•          Jamstveni zahtjevi će se razmatrati samo ako je 'Obavijest o instalaciji' ispravno ispunjena i vraćena YZH unutar trideset (30) dana od datuma instalacije proizvoda.

3. Rješavanje odobrenih zahtjeva

Nakon odobrenja zahtjeva za jamstvo, YZH će, prema vlastitom nahođenju:

• Popraviti ili obnoviti neispravne dijelove bez naknade za početnog korisnika;
• ILI odaberite izdavanje potpunog ili djelomičnog kredita u obliku 'Knjige o kreditu' za kupnju novog(ih) dijela. Iznos kredita odredit će se proporcionalnim ocjenjivanjem vrijednosti prema normalnom radnom vijeku dotičnog dijela.

4. Izuzeci i ograničenja

Ovo jamstvo ima sljedeća isključenja i ograničenja:

1.Troškovi koje YZH ne pokriva: YZH nije odgovoran za bilo kakve povezane troškove potrebne za olakšavanje popravka, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Kilometraža, vrijeme putovanja i putni troškovi
• Prekovremeni rad
• Troškovi prijevoza dijelova za otpremu

2.Uvjete koji nisu obuhvaćeni jamstvom: Ovo jamstvo ne vrijedi ako je proizvod oštećen zbog:

• Nesreća, zlouporaba, pogrešna uporaba ili pogrešna primjena
• Zanemariti
• Servisiranje, rastavljanje ili modifikacija izvršeni bez izričitog pisanog odobrenja YZH-a.

 

5. VAŽNO: ODRICANJE OD SVIH DRUGIH JAMSTAVA

OVO JAMSTVO IZRIČITO ZAMJENJUJE BILO KOJA I SVA DRUGA JAMSTVA. OSIM KAKO JE OVDJE IZRIČITO NAVEDENO, YZH NE DAJE NIKAKVO IZJAVLJIVANJE ILI JAMSTVO, ZAKONSKO, IZRIČITO ILI IMPLICITNO, U OBZIRU NA PROIZVODE KOJE PROIZVODI I/ILI ISPORUČUJE YZH, BILO TIČE SE PRODAJE, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU NAMJENA, ILI BILO KOJA DRUGA STVAR.

NI U KOJEM SLUČAJU, UKLJUČUJUĆI U SLUČAJ TUŽBE ZBOG NEMARA, YZH NEĆE BITI ODGOVORAN ZA SLUČAJNU ILI POSLJEDIČNU ŠTETU.

Kontaktirajte nas

Za bilo kakva pitanja u vezi s ovom politikom jamstva ili za pokretanje zahtjeva obratite se našem timu za korisničku podršku.

Veza prijateljstva: www.breakerboomsystem.com www.pedestalboomrockbreaker.com www.yzh-yzh.com