Garantipolicy for YZH maskinutstyr

Hos JINAN YZH MACHINERY EQUIPMENT CO., LTD ('YZH'), er vi forpliktet til å produsere pålitelig utstyr av høy kvalitet. Vi står bak produktene våre og garanterer dem som beskrevet nedenfor. Denne policyen beskriver vilkårene, betingelsene og prosedyrene for garantikrav.

1. Standard garantidekning

YZH garanterer sine produkter mot defekter i materialer og utførelse under følgende vilkår:

• Garantiperiode: Hovedkomponentene dekkes i en periode på tolv (12) måneder eller 2000 driftstimer fra installasjonsdatoen, eller atten (18) måneder fra forsendelsesdatoen, avhengig av hva som inntreffer først.
• Begrenset garanti for slitasjeartikler: Normal slitasje, inkludert o-ringer, tetninger, beslag, slanger og hammerverktøy, dekkes av en begrenset garanti i en periode på tretti (30) dager.
• Tredjepartskomponenter: Komponenter som ikke er produsert av YZH (som ventiler, pumper, filtre, elektriske motorer og paneler) er underlagt garantibetingelsene til deres respektive originale produsent.
• Annulleringsbetingelser: Denne garantien er ugyldig hvis produktet ikke er installert og drevet i henhold til YZHs ​​standard installasjonsspesifikasjoner og prosedyrer.

2. Hvordan fremsette et garantikrav

For å sikre at kravet ditt blir behandlet effektivt, følg disse trinnene:

1. Skaff autorisasjon: Kontakt YZH for å rapportere defekten og motta autorisasjon for retur av defekte komponenter eller for innsending av bevis.
2. Gi tydelige bevis: De innsendte komponentene eller bevisene (f.eks. bilder, videoer, rapporter) må tydelig vise at defekten var forårsaket av feil materiale eller dårlig utførelse.
3.Send inn et formelt krav: Alle krav må sendes inn på et skikkelig YZH-kravskjema, ledsaget av kjøpsbevis.
4. Overhold tidsfrister:

•         Kravet må være mottatt av YZH innen seksti (60) dager fra datoen mangelen ble oppdaget.
•          Garantikrav vil kun bli vurdert hvis 'Installasjonsmelding' ble korrekt utfylt og returnert til YZH innen tretti (30) dager etter produktets installasjonsdato.

3. Løsning av godkjente krav

Ved godkjenning av et garantikrav vil YZH, etter eget skjønn:

• Reparer eller pusse opp den(e) defekte delen(e) uten kostnad for den første brukeren;
• ELLER, velg å utstede en hel eller delvis kreditt i form av en 'kredittnota' mot kjøp av nye deler. Kredittbeløpet vil bli bestemt ved å forholde seg til verdien mot normal levetid for den aktuelle delen.

4. Ekskluderinger og begrensninger

Denne garantien har følgende unntak og begrensninger:

1. Kostnader som ikke dekkes av YZH: YZH er ikke ansvarlig for eventuelle tilknyttede kostnader som kreves for å forenkle en reparasjon, inkludert men ikke begrenset til:

• Kilometerstand, reisetid og reiseutgifter
• Overtidsarbeid
• Fraktutgifter for frakt av deler

2. Betingelser som ikke dekkes av garantien: Denne garantien gjelder ikke hvis produktet har blitt skadet på grunn av:

• Ulykke, misbruk, misbruk eller feilanvendelse
• Forsømmelse
• Service, demontering eller modifikasjon utført uten YZHs ​​uttrykkelige skriftlige tillatelse.

 

5. VIKTIG: FRASKRIVELSE AV ALLE ANDRE GARANTIER

DENNE GARANTIEN ER UTTRYKKELIG I STEDET FOR ALLE ANDRE GARANTIER. UNNTATT SOM UTTRYKKELIG ANGITT HERI, GIR YZH INGEN REPRESSENTASJON ELLER GARANTI, LOVBESTEMMET, UTTRYKKELIG ELLER UNDERFORSTÅTT, MED HENSYN TIL PRODUKTENE PRODUKSERT OG/ELLER LEVERES AV YZH, ENTEN GJELDER FOR EN, SELGERFORHOLD. NOEN ANNEN SAKE.

UNDER INGEN OMSTENDIGHET, INKLUDERT I TILFELLE ET KRAV OM Uaktsomhet, KAN YZH VÆRE ANSVARLIG FOR TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER.

Kontakt oss

For spørsmål angående denne garantipolicyen eller for å sette i gang et krav, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam.

Vennskapslink: www.breakerboomsystem.com www.pedestalboomrockbreaker.com www.yzh-yzh.com