YZH 기계 장비 보증 정책

JINAN YZH MACHINERY EQUIPMENT CO., LTD('YZH')에서는 신뢰할 수 있는 고품질 장비를 제조하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 우리 제품을 지지하며 아래에 설명된 대로 제품을 보증합니다. 이 정책에는 보증 청구에 대한 이용 약관 및 절차가 요약되어 있습니다.

1. 표준 보증 범위

YZH는 다음 조건에 따라 재료 및 제작 기술의 결함에 대해 제품을 보증합니다.

• 보증 기간: 주요 구성 요소는 설치일로부터 12개월 또는 작동 시간 2000시간 또는 배송일로부터 18개월 중 먼저 도래하는 기간 동안 보증됩니다.
• 마모 품목에 대한 제한 보증: O-링, 씰, 부속품, 호스 및 차단기 도구를 포함한 일반적인 마모 품목에는 30일 동안 제한 보증이 적용됩니다.
• 타사 구성 요소: YZH에서 제조하지 않은 구성 요소(예: 밸브, 펌프, 필터, 전기 모터 및 패널)에는 해당 원래 제조업체의 보증 조건이 적용됩니다.
• 무효 조건: 제품이 YZH의 표준 설치 사양 및 절차에 따라 설치 및 작동되지 않는 경우 이 보증은 무효화됩니다.

2. 보증 청구 방법

귀하의 청구가 효율적으로 처리되도록 하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 승인 받기: YZH에 연락하여 결함을 보고하고 결함이 있는 구성 요소의 반품 또는 증거 제출에 대한 승인을 받으십시오.
2. 명확한 증거 제공: 제출된 구성 요소 또는 증거(예: 사진, 비디오, 보고서)는 결함이 재료 결함이나 기술 불량으로 인해 발생했음을 명확하게 입증해야 합니다.
3. 정식 청구서 제출: 모든 청구서는 구매 증명과 함께 적절한 YZH 청구 양식을 작성하여 제출해야 합니다.
4. 마감일을 준수하세요.

•         배상 청구는 결함이 발견된 날로부터 60일 이내에 YZH에 접수되어야 합니다.
•          보증 청구는 '설치 통지'가 제대로 작성되어 제품 설치일로부터 30일 이내에 YZH에 반환된 경우에만 고려됩니다.

3. 승인된 청구의 해결

보증 청구가 승인되면 YZH는 단독 재량에 따라 다음을 수행합니다.

• 최초 사용자에게 무료로 결함이 있는 부품을 수리하거나 재가공합니다.
• 또는 새 부품 구매에 대해 '크레딧 메모' 형태로 전체 또는 부분 크레딧을 발행하도록 선택합니다. 크레딧 금액은 해당 부품의 정상적인 서비스 수명에 대해 가치를 비례 배분하여 결정됩니다.

4. 제외 및 제한 사항

이 보증에는 다음과 같은 제외 및 제한 사항이 있습니다.

1. YZH가 보장하지 않는 비용: YZH는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 수리를 용이하게 하는 데 필요한 관련 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 마일리지, 이동시간, 이동비용
• 초과근무
• 부품운송비

2. 보증이 보장되지 않는 조건: 다음으로 인해 제품이 손상된 경우에는 이 보증이 적용되지 않습니다.

• 사고, 남용, 오용 또는 오용
• 소홀히 하다
• YZH의 명시적인 서면 승인 없이 수행된 서비스, 분해 또는 개조.

 

5. 중요: 기타 모든 보증의 부인

본 보증은 명시적으로 기타 모든 보증을 대신합니다. 여기에 명시적으로 명시된 경우를 제외하고, YZH는 상품성, 특정 목적에의 적합성 또는 기타 문제와 관련하여 YZH에서 제조 및/또는 공급한 제품과 관련하여 명시적이든 묵시적이든 법적으로 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다.

과실에 대한 청구의 경우를 포함하여 어떤 경우에도 YZH는 우발적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

문의하기

본 보증 정책에 관한 질문이 있거나 청구를 시작하려면 고객 지원팀에 문의하세요.

우정링크： www.breakerboomsystem.com www.pedestalboomrockbreaker.com www.yzh-yzh.com