Garantipolicy för YZH Maskinutrustning

På JINAN YZH MACHINERY EQUIPMENT CO., LTD ('YZH'), har vi åtagit oss att tillverka högkvalitativ, pålitlig utrustning. Vi står bakom våra produkter och garanterar dem enligt nedan. Denna policy beskriver villkoren och procedurerna för garantianspråk.

1. Standardgarantitäckning

YZH garanterar sina produkter mot defekter i material och utförande enligt följande villkor:

• Garantiperiod: Huvudkomponenterna täcks under en period av tolv (12) månader eller 2000 drifttimmar från installationsdatumet, eller arton (18) månader från leveransdatum, beroende på vilket som inträffar först.
• Begränsad garanti för slitageartiklar: Normalt slitageartiklar, inklusive o-ringar, tätningar, kopplingar, slangar och brytverktyg, täcks av en begränsad garanti under en period av trettio (30) dagar.
• Tredjepartskomponenter: Komponenter som inte är tillverkade av YZH (såsom ventiler, pumpar, filter, elmotorer och paneler) regleras av garantivillkoren från respektive originaltillverkare.
• Annulleringsvillkor: Denna garanti är ogiltig om produkten inte installeras och används enligt YZH:s standardinstallationsspecifikationer och -procedurer.

2. Hur man gör ett garantianspråk

För att säkerställa att ditt anspråk behandlas effektivt, vänligen följ dessa steg:

1. Skaffa auktorisering: Kontakta YZH för att rapportera defekten och få tillstånd för retur av defekta komponenter eller för inlämning av bevis.
2. Tillhandahåll tydliga bevis: De inlämnade komponenterna eller bevisen (t.ex. foton, videor, rapporter) måste tydligt visa att defekten orsakades av felaktigt material eller dåligt utförande.
3.Skicka in ett formellt krav: Alla anspråk måste lämnas in på ett korrekt YZH-anspråksformulär, åtföljt av köpbevis.
4. Följ deadlines:

•         Anspråket måste vara YZH tillhanda inom sextio (60) dagar från det datum då defekten upptäcktes.
•          Garantianspråk kommer endast att beaktas om 'Installationsmeddelandet' har fyllts i korrekt och returnerats till YZH inom trettio (30) dagar från produktens installationsdatum.

3. Upplösning av godkända anspråk

Efter godkännande av ett garantianspråk kommer YZH, efter eget gottfinnande:

• Reparera eller renovera den eller de defekta delarna utan kostnad för den första användaren;
• ELLER, välj att utfärda en hel eller partiell kredit i form av en 'kreditnota' för köp av en ny del(er). Kreditbeloppet kommer att fastställas genom att värdet proportioneras mot den normala livslängden för den aktuella delen.

4. Undantag och begränsningar

Denna garanti har följande undantag och begränsningar:

1. Kostnader som inte täcks av YZH: YZH ansvarar inte för några relaterade kostnader som krävs för att underlätta en reparation, inklusive men inte begränsat till:

• Körsträcka, restid och resekostnader
• Övertidsarbete
• Fraktkostnader för frakt av delar

2. Villkor som inte täcks av garantin: Denna garanti gäller inte om produkten har skadats på grund av:

• Olycka, missbruk, missbruk eller felaktig tillämpning
• Försummelse
• Service, demontering eller modifiering utförs utan YZH:s uttryckliga skriftliga tillstånd.

 

5. VIKTIGT: FRISKRIVNING AV ALLA ANDRA GARANTIER

DENNA GARANTI ÄR UTTRYCKLIGEN I STÄLLET FÖR ALLA ANDRA GARANTIER. UTOM SOM UTTRYCKLIGEN ANGÅR HÄR, GER YZH INGEN REPRESENTATION ELLER GARANTI, LAGSTÄLLD, UTTRYCKLIGT ELLER UNDERFÖRSTÅDET, MED AVSEENDE PÅ PRODUKTERNA TILLVERKADE OCH/ELLER TILLHANDAHÅLLANDE AV YZH, VARET SÄLJARE FÖR SÄLJARE, SÄLJARE NÅGON ANNAN FRÅGOR.

YZH SKA UNDER INGA HÄNDELSER, INKLUSIVE VID ETT ANSVAR OM FÖRSIKTIGHET, VARA ANSVARIGT FÖR OAVSIKTLIGA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR.

Kontakta oss

För alla frågor angående denna garantipolicy eller för att initiera ett krav, vänligen kontakta vårt kundsupportteam.

Vänskapslänk: www.breakerboomsystem.com www.pedestalboomrockbreaker.com www.yzh-yzh.com