Garantiebeleid voor YZH-machineapparatuur

Bij JINAN YZH MACHINERY EQUIPMENT CO., LTD ('YZH') streven we ernaar hoogwaardige, betrouwbare apparatuur te vervaardigen. Wij staan ​​achter onze producten en garanderen deze zoals hieronder beschreven. Dit beleid beschrijft de voorwaarden, bepalingen en procedures voor garantieclaims.

1. Standaardgarantiedekking

YZH garandeert zijn producten tegen materiaal- en fabricagefouten onder de volgende voorwaarden:

• Garantieperiode: De belangrijkste onderdelen zijn gedekt voor een periode van twaalf (12) maanden of 2000 bedrijfsuren vanaf de datum van installatie, of achttien (18) maanden vanaf de datum van verzending, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
• Beperkte garantie voor slijtageartikelen: Normale slijtageartikelen, inclusief O-ringen, afdichtingen, fittingen, slangen en brekergereedschappen, worden gedekt door een beperkte garantie voor een periode van dertig (30) dagen.
• Onderdelen van derden: Onderdelen die niet door YZH zijn vervaardigd (zoals kleppen, pompen, filters, elektromotoren en panelen) vallen onder de garantievoorwaarden van hun respectievelijke oorspronkelijke fabrikant.
• Vernietigende voorwaarden: Deze garantie vervalt als het product niet wordt geïnstalleerd en gebruikt volgens de standaardinstallatiespecificaties en -procedures van YZH.

2. Hoe u een garantieclaim indient

Om ervoor te zorgen dat uw claim efficiënt wordt verwerkt, volgt u deze stappen:

1. Autorisatie verkrijgen: neem contact op met YZH om het defect te melden en autorisatie te krijgen voor het retourneren van defecte onderdelen of voor het indienen van bewijsmateriaal.
2. Zorg voor duidelijk bewijs: de ingediende onderdelen of bewijsmateriaal (bijvoorbeeld foto's, video's, rapporten) moeten duidelijk aantonen dat het defect is veroorzaakt door gebrekkig materiaal of slecht vakmanschap.
3. Een formele claim indienen: Alle claims moeten worden ingediend op een correct YZH-claimformulier, vergezeld van een aankoopbewijs.
4. Houd u aan de deadlines:

•         De claim moet binnen zestig (60) dagen na de datum waarop het defect is ontdekt door YZH zijn ontvangen.
•          Garantieclaims worden alleen in behandeling genomen als de 'Installatiekennisgeving' correct is ingevuld en binnen dertig (30) dagen na de installatiedatum van het product naar YZH is teruggestuurd.

3. Afwikkeling van goedgekeurde claims

Na goedkeuring van een garantieclaim zal YZH, naar eigen goeddunken:

• Repareer of repareer het/de defecte onderdeel(en) kosteloos voor de eerste gebruiker;
• OF kies ervoor om een ​​volledig of gedeeltelijk krediet uit te geven in de vorm van een 'Credit Memo' voor de aankoop van een of meer nieuwe onderdelen. Het kredietbedrag wordt bepaald door de waarde pro rata af te zetten tegen de normale levensduur van het betreffende onderdeel.

4. Uitsluitingen en beperkingen

Deze garantie kent de volgende uitsluitingen en beperkingen:

1. Kosten die niet door YZH worden gedekt: YZH is niet verantwoordelijk voor eventuele bijbehorende kosten die nodig zijn om een ​​reparatie mogelijk te maken, inclusief maar niet beperkt tot:

• Kilometerstand, reistijd en reiskosten
• Overuren
• Vrachtkosten voor het verzenden van onderdelen

2. Voorwaarden die niet onder de garantie vallen: Deze garantie is niet van toepassing als het product is beschadigd als gevolg van:

• Ongeval, misbruik, verkeerd gebruik of verkeerde toepassing
• Verwaarlozen
• Onderhoud, demontage of wijziging uitgevoerd zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van YZH.

 

5. BELANGRIJK: AFWIJZING VAN ALLE ANDERE GARANTIES

DEZE GARANTIE VERVANGT UITDRUKKELIJK ALLE ANDERE GARANTIES. BEHALVE ZOALS HIERIN UITDRUKKELIJK WORDT VERMELD, GEEFT YZH GEEN VERKLARING OF GARANTIE, WETTELIJK, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, MET BETREKKING TOT DE PRODUCTEN DIE DOOR YZH WORDEN VERVAARDIGD EN/OF GELEVERD, OF HET NU BETREFT VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF ENIGE ANDERE ZAAK.

IN GEEN GEVAL, INCLUSIEF IN HET GEVAL VAN EEN CLAIM VAN NALATIGHEID, ZAL YZH AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE.

Neem contact met ons op

Voor vragen over dit garantiebeleid of als u een claim wilt indienen, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam.

Vriendschapslink: www.breakerboomsystem.com www.pedestalboomrockbreaker.com www.yzh-yzh.com