Politika e garancisë së pajisjeve të makinerive YZH

Në JINAN YZH MACHINERY EQUIPMENT CO., LTD ('YZH'), ne jemi të përkushtuar të prodhojmë pajisje me cilësi të lartë dhe të besueshme. Ne qëndrojmë prapa produkteve tona dhe i garantojmë ato siç detajohet më poshtë. Kjo politikë përshkruan termat, kushtet dhe procedurat për pretendimet e garancisë.

1. Mbulimi standard i garancisë

YZH garanton produktet e saj kundër defekteve në materiale dhe mjeshtëri sipas kushteve të mëposhtme:

• Periudha e Garancisë: Komponentët kryesorë mbulohen për një periudhë prej dymbëdhjetë (12) muajsh ose 2000 orësh pune nga data e instalimit, ose tetëmbëdhjetë (18) muaj nga data e dërgesës, cilado qoftë e para.
• Garancia e kufizuar për artikujt e veshjes: Artikujt e veshjes normale, duke përfshirë unazat, vulat, pajisjet, zorrët dhe veglat e ndërprerësit, mbulohen nga një garanci e kufizuar për një periudhë prej tridhjetë (30) ditësh.
• Komponentët e palëve të treta: Përbërësit që nuk prodhohen nga YZH (të tilla si valvulat, pompat, filtrat, motorët elektrikë dhe panelet) rregullohen nga kushtet e garancisë së prodhuesit të tyre përkatës origjinal.
• Kushtet e anulimit: Kjo garanci është e pavlefshme nëse produkti nuk është i instaluar dhe nuk përdoret sipas specifikimeve dhe procedurave standarde të instalimit të YZH.

2. Si të bëni një kërkesë garancie

Për të siguruar që kërkesa juaj të përpunohet në mënyrë efikase, ju lutemi ndiqni këto hapa:

1. Merrni autorizimin: Kontaktoni YZH për të raportuar defektin dhe për të marrë autorizimin për kthimin e komponentëve me defekt ose për paraqitjen e provave.
2. Siguroni prova të qarta: Komponentët ose provat e paraqitura (p.sh. foto, video, raporte) duhet të tregojnë qartë se defekti është shkaktuar nga materiali i gabuar ose puna e dobët.
3. Paraqisni një kërkesë formale: Të gjitha pretendimet duhet të dorëzohen në një formular të duhur të kërkesave YZH, të shoqëruar me vërtetimin e blerjes.
4. Respektoni afatet:

•         Kërkesa duhet të merret nga YZH brenda gjashtëdhjetë (60) ditëve nga data e zbulimit të defektit.
•          Pretendimet e garancisë do të merren parasysh vetëm nëse 'Njoftimi i instalimit' është plotësuar siç duhet dhe është kthyer në YZH brenda tridhjetë (30) ditëve nga data e instalimit të produktit.

3. Zgjidhja e Kërkesave të Aprovuara

Pas miratimit të një pretendimi për garancinë, YZH, sipas gjykimit të tij të vetëm:

• Riparoni ose rinovoni pjesët e dëmtuara pa pagesë për përdoruesin fillestar;
• OSE, zgjidhni të lëshoni një kredi të plotë ose të pjesshme në formën e një 'Memo krediti' drejt blerjes së një pjese(ve) të re. Shuma e kredisë do të përcaktohet duke vlerësuar vlerën në raport me jetëgjatësinë normale të shërbimit të pjesës në fjalë.

4. Përjashtimet & Kufizimet

Kjo garanci ka përjashtimet dhe kufizimet e mëposhtme:

1. Kostot që nuk mbulohen nga YZH: YZH nuk është përgjegjëse për asnjë kosto shoqëruese që kërkohet për të lehtësuar një riparim, duke përfshirë por pa u kufizuar në:

• Kilometrazhi, koha e udhëtimit dhe shpenzimet e udhëtimit
• Puna jashtë orarit
• Shpenzimet e mallrave për transportin e pjesëve

2. Kushtet që nuk mbulohen nga garancia: Kjo garanci nuk zbatohet nëse produkti është dëmtuar për shkak të:

• Aksident, abuzim, keqpërdorim ose keqpërdorim
• Neglizhimi
• Shërbimi, çmontimi ose modifikimi i kryer pa autorizimin e shprehur me shkrim të YZH.

 

5. E RËNDËSISHME: HEQJA E TË GJITHA GARANCIVE TË TJERA

KJO GARANCI ËSHTË SHPREHIM NË VENDËNDIM TË CDO DHE TË GJITHA GARANCITË TJERA. PËRVEÇ SIÇ PARAQET SHPREHIM KETU, YZH NUK BËN ASNJË PËRFAQËSIM OSE GARANCI, STATUTOR, TË SHPREHUR OSE TË LËNDUAR, NË LIDHJE ME PRODUKTET E PRODHUR DHE/OSE FURNIZUAR NGA YZH, PER KUSH NJË QËLLIM I VEÇANTË, APO NDONJË ÇËSHTJE TJETËR.

NË ASNJË RAST, PËRFSHIRË NË RASTIN E KËRKESËS SË PAQALLEDHJES, YZH DO TË PËRGJEGJËSË PËR DËME TË RASTËSISHME APO PASOJË.

Na kontaktoni

Për çdo pyetje në lidhje me këtë politikë garancie ose për të filluar një pretendim, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes së klientit.

Lidhja e miqësisë: www.breakerboomsystem.com www.pedestalboomrockbreaker.com www.yzh-yzh.com