Záručná politika strojového zariadenia YZH

V JINAN YZH MACHINERY EQUIPMENT CO., LTD ('YZH') sme odhodlaní vyrábať vysokokvalitné a spoľahlivé zariadenia. Za našimi produktmi si stojíme a ručíme za ne, ako je uvedené nižšie. Táto politika popisuje zmluvné podmienky a postupy pre záručné nároky.

1. Štandardné záručné krytie

YZH poskytuje na svoje produkty záruku na chyby materiálu a spracovania za nasledujúcich podmienok:

• Záručná doba: Na hlavné komponenty sa vzťahuje obdobie dvanástich (12) mesiacov alebo 2 000 prevádzkových hodín od dátumu inštalácie alebo osemnásť (18) mesiacov od dátumu odoslania, podľa toho, čo nastane skôr.
• Obmedzená záruka na opotrebované položky: Na položky normálneho opotrebovania, vrátane tesniacich krúžkov, tesnení, armatúr, hadíc a lámacích nástrojov, sa vzťahuje obmedzená záruka na obdobie tridsiatich (30) dní.
• Komponenty tretích strán: Komponenty, ktoré nevyrába spoločnosť YZH (ako sú ventily, čerpadlá, filtre, elektromotory a panely), sa riadia záručnými podmienkami ich príslušného pôvodného výrobcu.
• Podmienky neplatnosti: Táto záruka je neplatná, ak produkt nie je nainštalovaný a prevádzkovaný v súlade so štandardnými inštalačnými špecifikáciami a postupmi YZH.

2. Ako uplatniť reklamáciu

Aby sa zabezpečilo efektívne spracovanie vašej reklamácie, postupujte podľa týchto krokov:

1. Získajte oprávnenie: Kontaktujte YZH, aby ste nahlásili chybu a získali povolenie na vrátenie chybných komponentov alebo na predloženie dôkazov.
2. Poskytnite jasné dôkazy: Predložené komponenty alebo dôkazy (napr. fotografie, videá, správy) musia jasne preukázať, že chyba bola spôsobená chybným materiálom alebo zlým spracovaním.
3.Odošlite formálnu reklamáciu: Všetky reklamácie musia byť predložené na správnom formulári YZH spolu s dokladom o kúpe.
4. Dodržujte termíny:

•         Reklamáciu musí spoločnosť YZH dostať do šesťdesiatich (60) dní od dátumu zistenia chyby.
•          Nároky na záruku budú brané do úvahy iba v prípade, že 'Oznámenie o inštalácii' bolo riadne vyplnené a vrátené spoločnosti YZH do tridsiatich (30) dní od dátumu inštalácie produktu.

3. Riešenie schválených reklamácií

Po schválení záručného nároku spoločnosť YZH podľa vlastného uváženia:

• Opravte alebo zrenovujte chybnú časť (časti) bez poplatku pre prvého používateľa;
• ALEBO sa rozhodnite vydať úplný alebo čiastočný kredit vo forme 'Dobropisu' na nákup novej časti (dielov). Výška kreditu sa určí pomerným pomerom hodnoty k bežnej životnosti predmetného dielu.

4. Vylúčenia a obmedzenia

Táto záruka má nasledujúce výnimky a obmedzenia:

1. Náklady, na ktoré sa nevzťahuje spoločnosť YZH: Spoločnosť YZH nezodpovedá za žiadne súvisiace náklady potrebné na uľahčenie opravy, vrátane, ale nie výlučne:

• Najazdené kilometre, čas cesty a cestovné náklady
• Práca nadčas
• Náklady na prepravu dielov

2. Podmienky, na ktoré sa záruka nevzťahuje: Táto záruka neplatí, ak bol produkt poškodený v dôsledku:

• Nehoda, zneužitie, nesprávne použitie alebo nesprávne použitie
• Zanedbávať
• Servis, demontáž alebo úprava vykonaná bez výslovného písomného súhlasu YZH.

 

5. DÔLEŽITÉ: ZRIEKNUTIE SA VŠETKÝCH OSTATNÝCH ZÁRUK

TÁTO ZÁRUKA VÝSLOVNE NAHRADÍ AKÉKOĽVEK A VŠETKY OSTATNÉ ZÁRUKY. OKREM VÝSLOVNE UVEDENÝCH V TOMTO PRÍPADE, YZH NEPOSKYTUJE ŽIADNE VYHLÁSENIE ANI ZÁRUKU, ZÁKONNÉ, VÝSLOVNÉ ANI IMPLIKOVANÉ, S OHĽADOM NA PRODUKTY VYROBENÉ A/ALEBO DODÁVANÉ SPOLOČNOSŤOU YZH, ČI už ide o OBCHODOVATEĽNOSŤ, APARTMÁN, SPOLOČNOSŤ AFITNIC HMOTNOSŤ.

V ŽIADNOM PRÍPADE, VRÁTANE V PRÍPADE NÁROKU Z NEDBALOSTI, NEBUDE YZH ZODPOVEDNÁ ZA NÁHODNÉ ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY.

Kontaktujte nás

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto zásad záruky alebo začatia reklamácie kontaktujte náš tím zákazníckej podpory.

Priateľský odkaz: www.breakerboomsystem.com www.pedestalboomrockbreaker.com www.yzh-yzh.com