Politika garancije za strojno opremo YZH

V podjetju JINAN YZH MACHINERY EQUIPMENT CO., LTD ('YZH') smo zavezani izdelavi visokokakovostne in zanesljive opreme. Stojimo za svojimi izdelki in jamčimo zanje, kot je opisano spodaj. Ta politika opisuje določila, pogoje in postopke za garancijske zahtevke.

1. Standardna garancija

YZH jamči za svoje izdelke proti napakam v materialu in izdelavi pod naslednjimi pogoji:

• Garancijsko obdobje: Glavne komponente veljajo za obdobje dvanajstih (12) mesecev ali 2000 delovnih ur od datuma namestitve ali osemnajst (18) mesecev od datuma pošiljanja, kar nastopi prej.
• Omejena garancija za obrabne predmete: Običajno obrabljivi predmeti, vključno z o-obročki, tesnili, priključki, cevmi in razbijalnimi orodji, so zajeti v omejeni garanciji za obdobje tridesetih (30) dni.
• Komponente tretjih oseb: Za komponente, ki jih ne proizvaja YZH (kot so ventili, črpalke, filtri, električni motorji in plošče), veljajo garancijski pogoji njihovega prvotnega proizvajalca.
• Pogoji razveljavitve: Ta garancija je neveljavna, če izdelek ni nameščen in ne deluje v skladu s standardnimi specifikacijami in postopki za namestitev YZH.

2. Kako vložiti garancijski zahtevek

Da zagotovite učinkovito obdelavo vašega zahtevka, sledite tem korakom:

1. Pridobite pooblastilo: kontaktirajte YZH, da prijavite napako in prejmete pooblastilo za vračilo okvarjenih komponent ali za predložitev dokazov.
2. Predložite jasne dokaze: Predložene komponente ali dokazi (npr. fotografije, video posnetki, poročila) morajo jasno pokazati, da je napako povzročil napačen material ali slaba izdelava.
3. Predložite uradni zahtevek: vse zahtevke je treba predložiti na ustreznem obrazcu za zahtevke YZH, ki mu mora priložiti dokazilo o nakupu.
4. Držite se rokov:

•         Zahtevek mora YZH prejeti v šestdesetih (60) dneh od datuma odkritja napake.
•          Garancijske zahtevke bomo upoštevali le, če je bilo 'Obvestilo o namestitvi' pravilno izpolnjeno in vrnjeno YZH v tridesetih (30) dneh od datuma namestitve izdelka.

3. Reševanje odobrenih zahtevkov

Po odobritvi garancijskega zahtevka bo YZH po lastni presoji:

• Popravilo ali obnovitev okvarjenega(-ih) dela(-ov) brez stroškov za prvotnega uporabnika;
• ALI se odločite za izdajo celotnega ali delnega dobroimetja v obliki 'Dobropisa' za nakup novega dela(-ov). Znesek kredita bo določen s sorazmerno oceno vrednosti glede na običajno življenjsko dobo zadevnega dela.

4. Izključitve in omejitve

Ta garancija ima naslednje izjeme in omejitve:

1. Stroški, ki jih YZH ne krije: YZH ni odgovoren za kakršne koli povezane stroške, potrebne za olajšanje popravila, vključno, vendar ne omejeno na:

• Kilometrina, čas potovanja in potni stroški
• Nadurno delo
• Stroški prevoza delov za pošiljanje

2. Pogoji, ki jih garancija ne pokriva: Ta garancija ne velja, če je bil izdelek poškodovan zaradi:

• Nesreča, zloraba, napačna uporaba ali napačna uporaba
• Zanemarjanje
• Servis, razstavljanje ali spreminjanje opravljeno brez izrecnega pisnega dovoljenja YZH.

 

5. POMEMBNO: ODPOVED VSEH DRUGIH JAMSTEV

TA GARANCIJA IZRECNO NADOMESTA VSEH DRUGIH JAMSTEV. RAZEN KOT JE IZRECNO NAVEDENO TUKAJ, YZH NE DAJE NOBENEGA ZASTOPANJA ALI JAMSTVA, ZAKONSKO PREDPISANEGA, IZRECNEGA ALI POSREDNEGA, GLEDE IZDELKOV, KI JIH PROIZVAJA IN/ALI DOBAVA YZH, BODISI GLEDE PRODAJE, PRIMERNOSTI ZA DOLOČENO NAMEN ALI KAKŠNA DRUGA ZADEVA.

V NOBENEM PRIMERU, VKLJUČNO V PRIMERU ZAHTEVKA ZARADI MALOMARNOSTI, YZH NI ODGOVOREN ZA NAKLJUČNO ALI POSLEDIČNO ŠKODO.

Kontaktirajte nas

Za vsa vprašanja v zvezi s to garancijsko politiko ali za vložitev zahtevka se obrnite na našo ekipo za podporo strankam.

Povezava prijateljstva: www.breakerboomsystem.com www.pedestalboomrockbreaker.com www.yzh-yzh.com