นโยบายการรับประกันอุปกรณ์เครื่องจักรของ YZH

ที่ JINAN YZH MACHINERY EQUIPMENT CO., LTD ('YZH') เรามุ่งมั่นที่จะผลิตอุปกรณ์คุณภาพสูงและเชื่อถือได้ เรายืนหยัดอยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของเราและรับประกันตามรายละเอียดด้านล่าง นโยบายนี้สรุปข้อกำหนด เงื่อนไข และขั้นตอนการเรียกร้องการรับประกัน

1. ความคุ้มครองการรับประกันมาตรฐาน

YZH รับประกันผลิตภัณฑ์ของตนต่อข้อบกพร่องด้านวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้ข้อกำหนดต่อไปนี้:

• ระยะเวลาการรับประกัน: ส่วนประกอบหลักได้รับการคุ้มครองเป็นระยะเวลาสิบสอง (12) เดือนหรือ 2000 ชั่วโมงการทำงานนับจากวันที่ติดตั้ง หรือสิบแปด (18) เดือนนับจากวันที่จัดส่ง ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน
• การรับประกันแบบจำกัดสำหรับชิ้นส่วนที่สึกหรอ: รายการที่สึกหรอตามปกติ รวมถึงโอริง ซีล ข้อต่อ ท่อ และเครื่องมือเบรกเกอร์ จะได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันแบบจำกัดเป็นระยะเวลาสามสิบ (30) วัน
• ส่วนประกอบของบุคคลที่สาม: ส่วนประกอบที่ไม่ได้ผลิตโดย YZH (เช่น วาล์ว ปั๊ม ตัวกรอง มอเตอร์ไฟฟ้า และแผง) อยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันของผู้ผลิตดั้งเดิมที่เกี่ยวข้อง
• เงื่อนไขที่เป็นโมฆะ: การรับประกันนี้จะถือเป็นโมฆะหากผลิตภัณฑ์ไม่ได้ติดตั้งและใช้งานตามข้อกำหนดและขั้นตอนการติดตั้งมาตรฐานของ YZH

2. วิธีการเรียกร้องการรับประกัน

เพื่อให้แน่ใจว่าการเรียกร้องของคุณจะได้รับการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ขอรับการอนุญาต: ติดต่อ YZH เพื่อรายงานข้อบกพร่องและรับการอนุญาตในการส่งคืนส่วนประกอบที่ชำรุดหรือสำหรับการส่งหลักฐาน
2.จัดเตรียมหลักฐานที่ชัดเจน: ส่วนประกอบหรือหลักฐานที่ส่งมา (เช่น ภาพถ่าย วิดีโอ รายงาน) จะต้องแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าข้อบกพร่องนั้นเกิดจากวัสดุที่ผิดพลาดหรือฝีมือการผลิตที่ไม่ดี
3. ส่งการเรียกร้องอย่างเป็นทางการ: การเรียกร้องทั้งหมดจะต้องส่งในแบบฟอร์มการเรียกร้อง YZH ที่เหมาะสม พร้อมด้วยหลักฐานการซื้อ
4.ปฏิบัติตามกำหนดเวลา:

•         YZH ต้องได้รับการเรียกร้องภายในหกสิบ (60) วันนับจากวันที่พบข้อบกพร่อง
•          การเรียกร้องการรับประกันจะได้รับการพิจารณาก็ต่อเมื่อ 'ประกาศการติดตั้ง' กรอกอย่างถูกต้องและส่งคืนให้กับ YZH ภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ติดตั้งผลิตภัณฑ์

3. การแก้ไขข้อเรียกร้องที่ได้รับอนุมัติ

เมื่อได้รับอนุมัติการเรียกร้องการรับประกัน YZH จะดำเนินการตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว:

• ซ่อมแซมหรือตกแต่งใหม่ชิ้นส่วนที่ชำรุดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ใช้ครั้งแรก
• หรือเลือกที่จะออกเครดิตทั้งหมดหรือบางส่วนในรูปแบบของ 'ใบลดหนี้' สำหรับการซื้อชิ้นส่วนใหม่ จำนวนเครดิตจะถูกกำหนดโดยการแบ่งมูลค่าตามอายุการใช้งานปกติของชิ้นส่วนที่เป็นปัญหา

4. ข้อยกเว้นและข้อจำกัด

การรับประกันนี้มีข้อยกเว้นและข้อจำกัดดังต่อไปนี้:

1. ค่าใช้จ่ายที่ไม่ครอบคลุมโดย YZH: YZH จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องใดๆ ที่จำเป็นในการอำนวยความสะดวกในการซ่อมแซม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ระยะทาง เวลาเดินทาง และค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ค่าแรงล่วงเวลา
• ค่าขนส่งสำหรับการขนส่งชิ้นส่วน

2. เงื่อนไขที่ไม่ครอบคลุมในการรับประกัน: การรับประกันนี้ใช้ไม่ได้หากผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายเนื่องจาก:

• อุบัติเหตุ การใช้ในทางที่ผิด การใช้ในทางที่ผิด หรือการใช้งานที่ผิด
• ละเลย
• การบริการ การถอดชิ้นส่วน หรือการดัดแปลงที่ดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจาก YZH

 

5. สิ่งสำคัญ: การปฏิเสธความรับผิดชอบต่อการรับประกันอื่นๆ ทั้งหมด

การรับประกันนี้แสดงแทนการรับประกันใดๆ และทั้งหมดอย่างชัดแจ้ง ยกเว้นตามที่กำหนดไว้อย่างชัดแจ้งในที่นี้ YZH ไม่ให้การรับรองหรือการรับประกัน ตามกฎหมาย โดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตและ/หรือจัดหาโดย YZH ไม่ว่าจะเป็นความสามารถในการค้าขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือเรื่องอื่นใด

ไม่ว่าในกรณีใด รวมถึงในกรณีของการเรียกร้องความประมาทเลินเล่อ YZH จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่อง

ติดต่อเรา

หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการรับประกันนี้หรือต้องการเริ่มการเรียกร้อง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

ลิงค์มิตรภาพ： www.breakerboomsystem.com www.pedestalboomrockbreaker.com www.yzh-yzh.com