Garantipolitik for YZH Maskinudstyr

Hos JINAN YZH MACHINERY EQUIPMENT CO., LTD ('YZH'), er vi forpligtet til at fremstille pålideligt udstyr af høj kvalitet. Vi står bag vores produkter og garanterer dem som beskrevet nedenfor. Denne politik beskriver vilkårene, betingelserne og procedurerne for garantikrav.

1. Standardgarantidækning

YZH garanterer sine produkter mod defekter i materialer og udførelse i henhold til følgende vilkår:

• Garantiperiode: Hovedkomponenterne er dækket i en periode på tolv (12) måneder eller 2000 driftstimer fra installationsdatoen eller atten (18) måneder fra forsendelsesdatoen, alt efter hvad der kommer først.
• Begrænset garanti for sliddele: Normalt slid, inklusive o-ringe, tætninger, fittings, slanger og afbryderværktøj, er dækket af en begrænset garanti i en periode på tredive (30) dage.
• Tredjepartskomponenter: Komponenter, der ikke er fremstillet af YZH (såsom ventiler, pumper, filtre, elektriske motorer og paneler) er underlagt garantibetingelserne fra deres respektive originale producent.
• Ophævelsesbetingelser: Denne garanti er ugyldig, hvis produktet ikke er installeret og betjenes i overensstemmelse med YZHs ​​standardinstallationsspecifikationer og -procedurer.

2. Sådan fremsætter du et garantikrav

For at sikre, at dit krav behandles effektivt, skal du følge disse trin:

1.Indhent autorisation: Kontakt YZH for at rapportere defekten og modtage autorisation til returnering af defekte komponenter eller for indsendelse af bevis.
2. Giv klare beviser: De indsendte komponenter eller beviser (f.eks. fotos, videoer, rapporter) skal tydeligt demonstrere, at defekten var forårsaget af materialefejl eller dårligt håndværk.
3.Send et formelt krav: Alle krav skal indsendes på en korrekt YZH-kravsformular, ledsaget af købsbevis.
4. Overhold deadlines:

•         Kravet skal være YZH i hænde inden for tres (60) dage fra den dato, hvor manglen blev opdaget.
•          Garantikrav vil kun blive taget i betragtning, hvis 'Installationsmeddelelsen' blev korrekt udfyldt og returneret til YZH inden for tredive (30) dage efter produktets installationsdato.

3. Løsning af godkendte krav

Efter godkendelse af et garantikrav vil YZH efter eget skøn:

• Reparer eller istandsættelse af den eller de defekte dele uden beregning for den første bruger;
• ELLER, vælg at udstede en hel eller delvis kredit i form af en 'kreditnota' mod køb af en eller flere nye dele. Kreditbeløbet vil blive fastsat ved at forholde værdien til den normale levetid for den pågældende del.

4. Udelukkelser og begrænsninger

Denne garanti har følgende undtagelser og begrænsninger:

1. Omkostninger, der ikke er dækket af YZH: YZH er ikke ansvarlig for eventuelle tilknyttede omkostninger, der kræves for at lette en reparation, herunder men ikke begrænset til:

• Kilometertal, rejsetid og rejseudgifter
• Overtidsarbejde
• Fragtudgifter til forsendelse af dele

2. Betingelser, der ikke er dækket af garantien: Denne garanti gælder ikke, hvis produktet er blevet beskadiget på grund af:

• Uheld, misbrug, misbrug eller forkert anvendelse
• Forsømme
• Service, adskillelse eller modifikation udført uden YZHs ​​udtrykkelige skriftlige tilladelse.

 

5. VIGTIGT: FRASKRIVELSE AF ALLE ANDRE GARANTIER

DENNE GARANTI ER UDTRYKKELIGT I STEDET FOR ENHVER OG ALLE ANDRE GARANTIER. UNDTAGET SOM UDTRYKKELIGT ANGIVET HERI, GIVER YZH INGEN REPRÆSENTATION ELLER GARANTI, LOVBESTEMMET, UDTRYKKELIGT ELLER UNDERFORSTÅET, MED HENSYN TIL PRODUKTERNE FREMSTILLET OG/ELLER LEVERET AF YZH, UANSET SOM ANGÅR EN, HANDELSHÆNDIGHED, ALLE ANDEN SAGER.

I INGEN TILFÆLDE, HERUNDER I TILFÆLDE AF ET KRAV OM Uagtsomhed, KAN YZH VÆRE ANSVARLIG FOR TILFÆLDE ELLER FØLGESKADER.

Kontakt os

For spørgsmål vedrørende denne garantipolitik eller for at indlede et krav, bedes du kontakte vores kundesupportteam.

Venskabslink: www.breakerboomsystem.com www.pedestalboomrockbreaker.com www.yzh-yzh.com