Patakaran sa Warranty ng YZH Machinery Equipment

Sa JINAN YZH MACHINERY EQUIPMENT CO., LTD ('YZH'), nakatuon kami sa paggawa ng de-kalidad, maaasahang kagamitan. Naninindigan kami sa likod ng aming mga produkto at ginagarantiyahan ang mga ito gaya ng nakadetalye sa ibaba. Binabalangkas ng patakarang ito ang mga tuntunin, kundisyon, at pamamaraan para sa mga claim sa warranty.

1. Karaniwang Saklaw ng Warranty

Ginagarantiyahan ng YZH ang mga produkto nito laban sa mga depekto sa mga materyales at pagkakagawa sa ilalim ng mga sumusunod na tuntunin:

• Panahon ng Warranty: Ang mga pangunahing bahagi ay sakop sa loob ng labindalawang (12) buwan o 2000 oras ng pagpapatakbo mula sa petsa ng pag-install, o labingwalong (18) buwan mula sa petsa ng pagpapadala, alinman ang mauna.
• Limitadong Warranty para sa Mga Wear Item: Ang mga normal na wear item, kabilang ang mga o-ring, seal, fitting, hose, at breaker tool, ay sakop ng limitadong warranty sa loob ng tatlumpung (30) araw.
• Mga Bahagi ng Third-Party: Ang mga bahaging hindi ginawa ng YZH (gaya ng mga valve, pump, filter, electric motor, at panel) ay pinamamahalaan ng mga tuntunin ng warranty ng kani-kanilang orihinal na manufacturer.
• Mga Kundisyon ng Pagwawalang-bisa: Ang warranty na ito ay walang bisa kung ang produkto ay hindi na-install at pinapatakbo ayon sa karaniwang mga detalye at pamamaraan ng pag-install ng YZH.

2. Paano Gumawa ng Warranty Claim

Upang matiyak na mahusay na naproseso ang iyong claim, mangyaring sundin ang mga hakbang na ito:

1. Kumuha ng Awtorisasyon: Makipag-ugnayan sa YZH upang iulat ang depekto at makatanggap ng awtorisasyon para sa pagbabalik ng mga may sira na bahagi o para sa pagsusumite ng ebidensya.
2. Magbigay ng Malinaw na Ebidensya: Ang mga isinumiteng bahagi o ebidensya (hal., mga larawan, video, mga ulat) ay dapat na malinaw na nagpapakita na ang depekto ay sanhi ng maling materyal o hindi magandang pagkakagawa.
3. Magsumite ng Pormal na Claim: Ang lahat ng mga claim ay dapat isumite sa isang wastong YZH claims form, na may kasamang patunay ng pagbili.
4. Sumunod sa Mga Deadline:

•         Ang claim ay dapat matanggap ng YZH sa loob ng animnapung (60) araw mula sa petsa na natuklasan ang depekto.
•          Isasaalang-alang lamang ang mga claim sa warranty kung ang 'Paunawa sa Pag-install' ay wastong nakumpleto at ibinalik sa YZH sa loob ng tatlumpung (30) araw mula sa petsa ng pag-install ng produkto.

3. Resolusyon ng mga Naaprubahang Claim

Sa pag-apruba ng isang claim sa warranty, gagawin ng YZH, sa sarili nitong pagpapasya:

• Ayusin o I-refurbish ang (mga) may sira na bahagi nang walang bayad sa unang gumagamit;
• O, piliin na mag-isyu ng buo o bahagyang kredito sa anyo ng isang 'Credit Memo' patungo sa pagbili ng (mga) bagong bahagi. Ang halaga ng kredito ay matutukoy sa pamamagitan ng pro-rating ang halaga laban sa normal na buhay ng serbisyo ng bahaging pinag-uusapan.

4. Mga Pagbubukod at Limitasyon

Ang warranty na ito ay may mga sumusunod na pagbubukod at limitasyon:

1. Mga Gastos na Hindi Saklaw ng YZH: Ang YZH ay hindi mananagot para sa anumang nauugnay na mga gastos na kinakailangan upang mapadali ang pagkukumpuni, kabilang ngunit hindi limitado sa:

• Mileage, oras ng paglalakbay, at mga gastos sa paglalakbay
• Overtime na paggawa
• Mga gastos sa kargamento para sa mga bahagi ng pagpapadala

2. Mga Kundisyon na Hindi Saklaw ng Warranty: Ang warranty na ito ay hindi nalalapat kung ang produkto ay nasira dahil sa:

• Aksidente, pang-aabuso, maling paggamit, o maling paggamit
• kapabayaan
• Isinagawa ang serbisyo, pag-disassembly, o pagbabago nang walang hayagang nakasulat na pahintulot ng YZH.

 

5. MAHALAGA: DISCLAIMER NG LAHAT NG IBA PANG WARRANTY

ANG WARRANTY NA ITO AY TAHASANG HALOS NA HALOS SA ANUMANG AT LAHAT NG IBA PANG WARRANTY. MALIBAN SA TAHASANG ITINAKDA DITO, WALANG GUMAWA NG REPRESENTASYON O WARRANTY, STATUTORY, HALATA O IPINAHIWATIG ANG YZH, NANG RESULTA SA MGA PRODUKTO NA GINAWA AT/O Ibinibigay NG YZH, KAHIT ANUMANG KAKAYAHAN, KAANGKUPAN PARA SA KALIKASAN BAGAY.

SA KAHIT KAHIT KAHIT KAHIT KAHIT, KASAMA SA KASO NG ISANG CLAIM OF NEGLIGENCE, AY SI YZH AY MANANAGOT PARA SA MGA KASAMA O KINAHIHINUNGANG MGA PINSALA.

Makipag-ugnayan sa Amin

Para sa anumang mga katanungan tungkol sa patakaran sa warranty na ito o upang simulan ang isang paghahabol, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support team.

Link ng pagkakaibigan: www.breakerboomsystem.com www.pedestalboomrockbreaker.com www.yzh-yzh.com